让每一滴泉水映射城市文明光辉

　　济南，“泉水叮咚”的千年古城，一直是“景美”与“人美”的双向奔赴。然而，近日网上一则市民留言，让所有关心泉城的人再次直面一个问题：当有人在直饮水管前用大桶接水、当保安的劝阻被置之不理、当“方便”变成了“随便”、当“我行我素”成了某些人的行为定式……这对市民文明素养与城市文明建设带来的深刻拷问，谁来回答?

　　对于泉边“大桶客”，大家可能不陌生。这种不应出现在最美风景里的“另类风景”，相关部门的针对性治理不可谓不用心，设警示牌、保安巡视、志愿者劝阻……然而，还是有一些人“我行我素”。该网友留言直陈“黑虎泉景区为方便游客准备的直饮水铜塑，是禁止使用大桶接水的”，可仍有个别人把直饮设施当成自家水龙头，网友提醒“这么细小的铜管承重有限，要是断了砸到自己就得不偿失了”。

　　城市文明从来不是花哨的口号，而是真实的“细节叙事”。从泉边“大桶客”这个痼疾，我们看到城市的“文明之重”，竟然被系在了一个水桶之上，这样的“细节”其实就是文明的细分，它需要搭配管理的细化!

　　清泉如玉，人心如镜。如何以文明取水为切入点，打造泉城文明新风尚，是一道需要持续作答的城市课题。直饮水设施的设立，本是为让游客和市民在游览中感受泉城的“亲水之利”，然而个别人不顾规定用大桶接水，不仅破坏公共设施、违反公共秩序，更玷污了泉水所象征的“纯净”与“共享”精神。

　　有人说，违规接水现象“更容易出现在某个年龄段”。但深入观察便会发现，这未必是年龄问题，而是“认知断层”的后果。比如，有人将公共资源误判为“自留地”;有人觉得“就接一桶水，能有多大事”;更有甚者，将别人的劝说视为“多管闲事”。这种认知如果出现在成年人群体，尤为不该且令人忧心。成年人本应是传承文明、教化后代的榜样，若因图一时之便而失了分寸，不仅损害自身形象，也给孩子们带来错误示范。这暴露的已经不是泉水文明“最后一公里”的问题，而是最后“一厘米”的短板，需要格外上心。

　　目前，我市已通过《济南市名泉保护条例》、建设泉水科普基地、开展泉水文化研学等多种方式普及泉水知识和泉水文明，但针对“如何文明使用泉水公共设施”，在细节引导上仍需进一步完善。直饮水处虽设有“禁止大桶接水”的标识，却少有人讲解背后的生态逻辑;景点虽有保安巡逻，却缺乏“志愿者引导+市民监督”的配套机制。所以，规则需要从“纸面”走向“共情”，更需要每个人从“泉水直饮”向“泉水共饮”升维的觉醒与努力。

　　面对问题，不能止于批评，更需积极寻求解决方案，其中最核心的是构建“人人行动”的主动守护意识。泉水人家，自当以泉为念。守护泉水，从来不单是“政府的事”，也不是“别人的事”，而是每个济南人的“家事”——

　　每个济南人都应主动争当泉水文明传播者，尤其要做勇敢的“监督者”与“劝导人”。既然泉水文明是自己的“家事”，那么对不文明行为说“不”，就不算“管闲事”，一句友善的提醒，或许比一百个指示牌更有力量。除了现场劝导，大家也可以在线上做泉城的“文明使者”，即便在朋友圈分享时，也不妨多晒“小壶接水”的温馨照;还可以在相关部门引导下，召集更多退休职工、社区工作者、年轻志愿者组建志愿队伍，在泉边开展“温馨提示”“文明引导”;更可以依托“国际泉水节”等活动，增设“文明取水课堂”，或者在黑虎泉、趵突泉等核心景区设置“文明取水体验区”，通过现场示范让规则入脑入心。

　　泉水长流，文明常新。黑虎泉直饮水铜塑，本质上是现代社会对公共资源“最柔软”的设计：它让市民无需弯腰提桶，就能喝到甘洌的泉水;它用限量供应的暗示，守护着“社会共享”“人人分享”的人泉共生理念。近年来，天下第一泉风景区已成为城市金字招牌，全市正为推进“济南泉·城文化景观”申报世界文化遗产全力以赴……再过硬的“天下第一”、再好的非遗景观，也需要“文明打底”，这份努力，应该人人有份。

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