用随机抽查织密网络“医托”监管网

　　国家疾控局等3部门近日联合发布医疗卫生领域《2025年国家随机监督抽查计划》。相较于2024年计划，2025年计划在监管范围等方面作出调整，新增互联网诊疗、精神卫生等监管领域，并首次明确打击网络“医托”等新型违法行为，进一步强化公共卫生和医疗秩序治理。计划提出，各地于11月30日前完成国家随机监督抽查工作、按时公开抽查结果，并明确要求公布“未发现问题”“已责令改正”“行政处罚”“无法联系”4类结果，便于社会监督。(4月27日《人民日报》)

　　随着社交媒体的普及，一些“医托”开始潜藏于网络之中，隐蔽性更强，成本更低，欺骗手段更多样。比如网络“医托”冒充医生或患者，通过社交平台、短视频、搜索引擎等渠道发布虚假康复案例，诱导患者添加私信，已成为十分常见的现象;有些网络“医托”以低价套餐等为幌子，用AI生成话术骗取信任后，通过虚假问诊高价兜售无效药品或治疗项目;有些网络“医托”渗透到病友微信群中，假借“病友互助”等名义实施精准诈骗。网络“医托”还实现团伙化运作，分工细致，形成了一条灰色利益链。

　　并且，与传统的线下“医托”相比，网络“医托”的危害更大。不法分子依托互联网的匿名性、传播广、隐蔽性强等特点，可跨地域精准诱骗患者，让大量患者在异地看病时上当受骗。网络信息扩散的速度和范围均很广，且证据追溯困难，监管打击的成本很高。只有升级监督方式，方能尽快遏制网络“医托”的嚣张气焰。

　　首次纳入新版计划正是升级监督的方式之一。国家随机监督抽查计划通过“双随机”机制，打破属地限制，以跨区域、跨平台抽查模式突破网络“医托”的隐蔽性。动态调整抽查的频次与重点，可以提升全链条打击的时效性与精确度;公开抽查结果与典型案例，则可倒逼各地更好地履职尽责。这种监管模式既保持高压态势，又通过不确定性来提升执法监督的效果。可以看出，随机监督抽查有望成为遏制网络“医托”的关键制度创新。

　　也要看到，纳入随机监督抽查计划只是第一步，如何落实好这一新增举措才是关键。随机监督抽查贵在“随机”，倘若事先走漏风声，被抽查地有所防范，“医托”也闻声避风头，随机监督抽查的效果就会大打折扣，甚至沦为形式。此外，随机监督抽查针对的是各地执法人员，并没有直接针对“医托”，只有将监督抽查转化为具体的执法行动，方能让随机监督抽查的震慑力经由执法人员传导到网络“医托”身上。

　　网络“医托”扰乱正常的医疗秩序，不仅使病人蒙受经济损失，还延误了疾病的诊治，严重损害患者的身体健康和生命安全。唯有构建“动态监测+精准打击”的全链条监管机制，通过多部门联合惩戒、信用体系约束与智能识别技术应用，方能织密医疗行业安全防护网。国家随机监督抽查只是监督举措之一，在技术监督、社会监督等更多层面，都要顺应时代发展新趋势，及时创新监督方式，推出更多类似首次举措，让“医托”无论在线上还是线下，都能被严密监管和重拳打击，进一步维护医疗秩序和患者的权益。

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