8盒总共46颗，网售蓝莓岂能让人倒霉

　　3月9日，多位网友反映，直播间主播称69.9元可买8盒蓝莓，但他们收到货却发现，每盒仅有几颗蓝莓。辽宁一位网友发布的收到的蓝莓视频显示，确实有8盒蓝莓，但一盒里面仅仅有几颗，8盒总共才46颗。10日，卖蓝莓的网店店主表示，他们只负责接单不负责发货，自己也是受害者。(3月11日极目新闻)

　　蓝莓因为富含多种营养物质，销售价格相对较高，被誉为“贵族水果”。而直播间主播称69.9元可买8盒蓝莓，价格明显便宜，自然有诱惑力。所以，江苏、山东、四川等地多位网友都有了同样的遭遇。这种行为已经涉嫌消费欺诈，即商家用盒子数量诱导消费者下单，但每盒克数明显不达标，即不足标注的100克。

　　这种销售行为让买家倒霉，本以为会吃到价廉物美的蓝莓，没有想到买的主要是盒子，不免有上当受骗的感觉。即便大部分买家向网店投诉后收到了退款，但给买家带来不适感，并浪费了时间和精力。这让人联想起近年来频频被媒体曝光的“电商专供”商品，共同特点是，与公开宣传相比，规格、数量等明显不足。

　　在上述“蓝莓事件”中，更令人惊诧的是，涉嫌欺诈的网售蓝莓的背后，竟然隐藏着一个不明不白的坑人链条，即网店所卖的蓝莓，是身份不明男子来找主播推广的，在其背后还有招商团、招商团长。据说，某短视频平台有很多这样的招商团。招商团作为网店和产地的“中介”不是不可以，但让问题变得复杂化了。

　　也就是说，网店宣称，顾客买4盒蓝莓就送4盒，到手共8盒，每盒100克，总重800克，总价为69.9元，而买家实际收到的蓝莓是8盒总共46颗，这究竟是网店涉嫌虚假宣传、欺诈买家，还是“中间商”在搞鬼，或者是蓝莓产地故意为之，抑或是多方共同合谋?希望相关平台和有关部门深入调查，还原谁在骗谁。

　　从报道来看，销售蓝莓的网店感到很委屈，已经支付了2万多元货款，却无人退钱给自己，而自己还得向买家退款，似乎是被身份不明的男子骗了。而推销这种蓝莓的男子则指向招商团长。不排除招商团长会将责任推卸给蓝莓产地。换句话说，这个销售链条上有可能存在层层欺诈，倒霉的或许不只是蓝莓的终端买家。

　　但要指出的是，作为零售端的网店直接面对买家，应该对产品质量进行把关，将货源情况了解清楚，才能对买家负责，避免深陷消费欺诈、惹祸上身。但遗憾的是，上述卖蓝莓的网店并没有对产品质量尽到责任，致使买家权益受到侵害，而自己不得不退款给买家。从这个角度来说，该案例也给所有的网店上了一课。

　　在现实中，很多网售农产品的店铺常常宣称“产地直销”，表明质量可靠并且没有中间商赚差价。买家一般更愿意购买产地直销的农产品。但从“蓝莓事件”来看，不是每家网店的农产品都是产地直销，有的背后隐藏着复杂的甚至不规范的中间商和供应链，一旦发生违法侵权问题，将引发一连串的纠纷，值得警惕。

　　在一个健康的消费市场，无论是产地直销还是中间商提供货源，各方只有规范操作，才能避免侵权乱象。鉴于“电商专供”类商品“缺斤短两”问题频发，侵害了消费者合法权益，损害了平台形象和电商经济，作为平台要严格规范商家行为。从监管角度而言，要对网售商品加强日常监管，对违法侵权行为必须严惩不贷。

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