“鸡窝头”讲解员为啥能经得住这波炒

　　□肖明君　刘瑾琦

　　近日，主持人周涛现身河北邯郸丛台公园参加活动，一名顶着“鸡窝头”造型的讲解员因其独特打扮意外走红。视频中，女性讲解员顶着一头凌乱的头发，身穿黑色棉衣和灰色宽松裤子，脚踩毛毛鞋，着装十分随意。(1月6日《大连晚报》)

　　“认真营业无人问，一朝鸡窝天下知。”这句话是该讲解员小马用来轻松自嘲的，却很形象地道出了现下文旅的“走红路径”充满了意外，充满了不确定性。按说，比起妆容精致的职业装扮来，“鸡窝头”实在不是一个好的形象，但是小马发型的随性和自带喜感，成了一个“文旅话题”，而且给地方景区带来了一大波流量。丛台公园工作人员表示，公园近期因此事受到更多关注，很多人纷纷打电话来咨询旅游事宜。“邯郸文旅”也随即宣布，邯郸市16家A级旅游景区免门票一周，免票时间从1月6日到1月12日。

　　我们发现，越来越多的“网络话题”正在向“文旅话题”转变，这是“泛媒体”时代任何人、任何地方都躲不掉的一个语境。但是，无论你是凭借着什么走红，当话题“砸”到你头上的时候，你自己是不是有“料”，是不是有足够硬核的“内容”填充，这就看真本事了。拿这次“鸡窝头”事件来说，如果讲解员带来的流量，没有当地丰富的旅游资源对接，没有邯郸市16家A级旅游景区“接手”，那就等于流量跑空，白白浪费了这波关注度。所以，“走红”看似偶然，实则必然。做得好的地方，没有不红的道理。

　　从个体而言，网上众说纷纭，但是对于“鸡窝头”讲解员，并没有表现出排斥，而是觉得她真实、自我，有调性，没有“刻意迎合的做作”，比起“僵硬的职业微笑”，这位讲解员反而更亲近自己，更亲近“众生”。其实，正是这种松弛感和接地气的风格，让网友们感到亲切和可爱，仿佛看到了生活中的自己，她用自己的方式证明了，真实的自我往往更能打动人心。更重要的是，“鸡窝头”讲解员的专业性并没有被自己独特的发型覆盖。这告诉人们，无论什么时候，专业能力和敬业精神都是立足的根本。在工作中，年轻人要牢记，只有不断提升自己的专业水平，才能“以不变应万变”，即便自己被“炒上天”，专业能力摆在那里，任谁也说不出别的来。

　　总之，“鸡窝头讲解员”的走红，很有意义。它让我们看到了“凡人微光”亦可照亮，也让我们对网络文化、职业素养等方面有了很多新的思考。

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