打包费“糊涂账”该好好算算了

　　“外卖打包费有时候真让人不知道钱花在了哪里!”选个口味也要收打包费、收取打包费但不一定提供包装、到店自取与外卖打包费用不一致……不少消费者表示，能接受外卖包装的成本，但打包费经常是一笔“糊涂账”，让人摸不着头脑。(4月23日《工人日报》)

　　多收的钱去哪了?到底该收多少钱合适?消费者对打包费的质疑，是基于维护合法权益的出发点，希望在消费时能够明白自己的钱花到哪里去了，不想莫名其妙被商家“坑”。从法律上来讲，消费者有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，商家在收取打包费时应明确告知。显然，针对打包费这个收费项目，商家不仅需要明码标价，还要将收费明细化、合理化，让消费者能够清楚了解，究竟为包装花了多少钱。

　　目前，外卖平台对商家采取抽佣制、推广费、引流费等收费模式，在一些重大促销活动期间，又会推优惠券、促销打折等，要求商家进一步让利。在层层收费的情况下，商家的利润空间遭到挤压，所以为了赚钱，就将“打包费”当成了牟利工具，才诱发了打包费的收费乱象。因此，基于长远经营考虑，平台需要适当调降费用比例，缓解商家的营利压力，并加强对打包费的管理，要求商家合规标注、规范收费。

　　打包费本质上属于一种服务费项目，监管部门可以发布收费标准，厘清收费范围、规格等，明确商家在提供打包服务的基础上，才能照单收费，且必须做到清晰、量化、明码标价。同时，为了减少外包装资源浪费、倡导环保节约，可限制包装层数，要求商家减少外包装使用量，鼓励合并打包、共用包装等，并设置包装费最高占比，以防商家乱收费。 

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