“讲究”不“将就”，适老消费需提升

　　□木须虫

　　民政部数据显示，截至2022年底，我国老年人口已经超过2.8亿人，占总人口的19.8%。业内人士认为，提高老年人口生活质量，要从衣食住行等身边事上加强有效产品供给，以优质的老年用品调动社会消费意愿，让老人们不“将就”、能“讲究”。除了保健品好买，衣食住行中经常是有钱难买“称心”，这是很多老年消费者挑选日常用品时的共同感受。

　　(10月23日新华社)

　　老年人的日常生活中为何会只能“将就”，不能“讲究”?一个根本原因还是在于，很多的产品与服务，与老年人的生理特点相去甚远，贴合度不匹配，缺乏的是产品与服务差异化细分的考量。

　　可见，近些年谈得很多的所谓“适老化”改造，其实需要的不只是修补日常生活中老年人环境的种种漏洞，比如老旧小区装电梯、生活小区加装便利老人设施、医院开设老年通道等，更重要的是全社会，特别是产品生产者、服务提供者，树立差异化的细分思维，为包括老年人在内的各类群体，提供更能满足差别需求的产品与服务，甚至是专属的产品与服务，即推动消费的“适老化”。

　　比如，智能手机可以设计专门面向老年人的“老年机”或者操作软件的“老年版”，贴近老年人生理与需求特点，如大字号显示、操作简便快捷等。我国老年人口将近3亿人，这是相当大的消费群体，而随着经济条件的改善，这个群体也具有相当大的消费能力，为他们量身定制产品与服务，其实也是潜在商机，覆盖到衣食住行、娱乐医疗等各个领域。

　　当然，消费“适老化”需市场供需匹配，是一个培育成熟的过程。上述报道调查显示，尽管老年人对一些“适老化”产品有很大的需求，但目前的产品供给不充分，消费渠道不通畅，创新创造缺乏的问题比较突出。显然，推动消费“适老化”，有待政策层面引导和培育生产企业和商家，投入到老年人专属产品的生产、营销，打好“老年牌”，同时，商家亦需顺势而为，站在老年消费升级的风口，通过精准营销、差异化服务，反过来带动老年人产品的开发与生产，促进老年人消费市场加快升级。

　　此外，老年人崇尚勤俭节约，储蓄意识强，消费能力与愿望也是制约“适老化”市场消费形成的瓶颈。对此，一方面，政策层面应当对老龄产业进行扶持和引导，比如给予老年人消费特定“适老”产品一定的补贴或者消费券;另一方面，从家庭切入，引导子女为老年人选择专属产品，促进老年人转变消费观念。

声明：本文仅代表作者个人观点，不代表舜网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。