“为你好”的外衣下，是盲目的权力扩张

　　近期的舆论场上，两张加盖醒目公章的网图引发关注。

　　近日，上海交大一张写给各外卖平台、配送员的通知称，为进一步规范校园外卖配送秩序，将由上海交大控股企业建立外卖专送团队，于外卖中转站转接师生所有外卖订单，学校保卫处还表示，将对外卖配送提取每单2元到2.5元的费用。交大也由此成为此领域第一个“吃螃蟹”的高校;江西南昌县住房保障中心发函对某房企“指导工作”也引来争议，函件显示，因此房企项目2023年二季度销售排名靠后，严重影响了该县房地产市场发展，该中心希望对销售不力的营销团队进行约谈、调整、解聘，并要求企业限期提交销售整改措施，行政部门直接下场如此细致地干涉企业运营，实属罕见，堪为“开创之举”。

　　虽然两家单位的主体性质不同，然而二者殊途同归，都迎来了当事单位或许意想不到的欧亨利式结尾，南昌县住房保障中心相关负责人在接受采访时坚称没有错，此举是为了督促企业更好地发展后，迎来了舆论场的又一波讨伐。上海交大在触众怒后改弦更张，表示将继续维持原有模式后，网友认为其决策飘忽不定、太过儿戏，损伤了名校的自身公信力，同样也不买账。

　　在网友们纷纷表示匪夷所思的同时，稍稍具备社会常识和法律知识的人都明白这类逾矩之举的荒诞所在，为何高精尖人才聚合而成的涉事单位却将其堂而皇之地摆上明面?其中呼之欲出的无外乎——盲目自信的权力。

　　涉事单位的这种高高在上的“精英”凝视视角，不大气也不接地气。习惯了当“大家长”的基层部门，是拿“一切我做主，都是为你好”的幌子行权力越界之实。只有权力自上而下的发号施令，缺乏信息自下而上的交流互惠，这股盲目自信下衍生出的认知屏障，挡不了不利发展的“风”，只能搅起自乱阵脚的“浪”。

　　涉事单位与其说是为从属人员谋福，倒不如说是对自身认知水平、决策能力没有自知之明。其或许也在有意无意试探从属者的权力容忍度，即有质疑反对就后退一步，对方若逆来顺受就再往前扩张一大步。

　　诚然，从基层部门的政策推行来说，每一次成功的开创之举常常伴随多次的实验和试错。需要强调的是，并非不允许试错，而是要实现最小成本的试错。所谓成本就是指有没有经过充分的意见征集，反复地实施论证，完备地走向预期，如果没有周密计划，仅凭一腔热血而引发的负面影响，显然不是一句“初衷是好的”而能搪塞过去的。前期不做任何付出，后期一味寻求理解，这不是试错范畴，而是无节制消耗公众感情。

　　对这些涉事单位的决策层来说，浅薄的直观武断掌控不了复杂的客观现实，陈旧的经验主义满足不了日新月异的多元需求，人情味满满不是“爹味”满满，“你”认为的暖语也可能是“别人”眼中的冷峻。

　　过程决定结果，自信不等于自负。诸如此类的基层部门唯有以更加通达的温度，更加谦逊的态度，更加精准的力度，培养自己的共情力和代入感，把握好平稳开车和及时刹车，才能不至于一拍脑门后的各种动辄得咎。毕竟，网络并非没有记忆，舆论场留给他们弥合公信力的机会，不多了。

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