不收纸币的板子，不能只打在收费员身上

　　近日，一段浦东某停车场收费人员撕毁人民币的视频引发关注。经公安机关查证，8月4日，浦东某医院停车场收费人员顾某某(女，48岁)因拒收一张5角人民币纸币与小客车驾驶员发生口角，其间顾某某将该纸币撕毁。记者注意到，央行曾对多起拒收人民币现金的案例进行处罚，并表示5角纸币仍可流通。(8月5日极目新闻)

　　收费员的违法行为受到了处罚，网民的视频举报得到了回应，该事件到此似乎完美了结。然而，如果仔细深究的话，这一事件并不算圆满。相关部门有必要考虑收费员不愿收取5角纸币的深层原因，并进一步完善举措，确保人民币得以有效流通，消费者权益得到切实维护。

　　毋庸置疑，无论任何理由拒收人民币都是错误的，撕毁人民币更是严重的违法行为，公安机关对该收费员进行处罚完全有理有据。根据《中华人民共和国人民银行法》，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。根据《中华人民共和国人民币管理条例》，故意毁损人民币的，由公安机关给予警告，并处1万元以下的罚款。

　　虽然撕毁人民币系个人行为，该收费员已经受到处罚，但拒收人民币背后，不排除上级不让收、公司不愿收的原因。因此，严惩“法盲”收费员之后，其不收取5角纸币背后的动机和原因更值得进一步思考。

　　一个不容忽视的问题是，现实中很多经营场所只有电子支付渠道，一些企业甚至没有相应的点钞和押运机制。因此，这些企业为了有效节省管理成本，一刀切地要求收费员不再接收纸币，尤其不再接收1角、5角等不容易流通、储存、兑换的纸币、硬币。还有一些市场上的小摊小贩由于怕麻烦，也不再收取小额人民币，只接收扫码支付。久而久之，在大部分人的印象和观念中，1角、5角纸币、硬币已经不受待见，甚至不少人误以为第四套人民币的1角、5角纸币已经不再流通。

　　作为经营者，不得以面额较小，难以保管、不易流通等理由拒收小面值人民币的规则理当再次重申。但落实这一法定义务，经营者应当主动作为，不该由基层收费人员来承担一切成本和风险。在电子支付已经成为主流支付模式，拒收纸币现象较为普遍的背景下，处罚不是解决问题手段，应成为促进问题有效解决的契机。有关部门理应既强化宣传引导，让所有经营者都认识到拒收人民币系违法行为，让消费者手中的小额零钱能够流通并发挥作用。同时还要构建良好的小额零钱兑换、储存、流通机制，确保经营者储存的大量小额零钱能够及时兑换、流通，进而有效解决小额人民币流通难，不易支付问题。

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