大病众筹被“抽成”，慈善不能做成生意

　　曾被授予“余杭区见义勇为积极分子”的陈大哥，通过轻松筹为确诊白血病的儿子筹集万元救命钱，却被轻松筹方面的筹款顾问李先生抽走了8000元的“推广费”，该事件被媒体披露之后，17日，轻松集团就此作出回应：已经开除筹款顾问李某，并保留追究其法律责任的权利。(4月18日第一财经)

　　大病众筹是指因个人无法负担大病医疗支出而面向社会公众发起的筹款活动，已成为缓解大病患者经济负担的有效补充，也显示了我国民间公益的活力与温度。然而，近年来，不少发起人众筹到款项后，被平台有关人员“抽”走高额费用，引发舆论质疑，上述“筹1万被抽走8千”正是一个极端案例。

　　此前，大病众筹相关平台有“职业推广人”从中抽成比例高达70%，就曾经引发舆论质疑。平台方回应称，这是由部分恶意推广的第三方商业组织运作。不过，无论何种理由，平台都难辞其咎，此次筹款顾问抽走高额“推广费”的痼疾重现，再次让大家见识了众筹中的抽成乱象。

　　众筹到的每一分钱，对大病患者都是救命钱，捐款人也希望自己的捐款用在刀刃上，众筹平台收取2%或3%左右的服务费通常能得到理解。但平台相关人员从筹款中抽走70%或者80%的费用，则让人难以接受。从某种程度而言，众筹不是在为大病患者筹款，而是在帮平台“职业推广人”、筹款顾问赚钱，成了一门生意。

　　针对筹款顾问李某吸血式的抽成，轻松筹一方面回应称，已经开除了李某，另一方面重申，严禁筹款顾问向用户收取任何手续费及服务费。这种态度难言“合格”，既没有反思平台在人员聘用、培训、监督、管理方面的失责，也没有具体回应筹款顾问如何获知病患具体病情与需求等信息，令人感到遗憾。

　　不管是“职业推广人”还是筹款顾问，都是代表众筹平台在外工作。如果平台方对一线人员严格筛选、培训、管理，恐怕筹款顾问等人无法任性抽成。如果医院方面严格保护病患个人隐私信息，筹款顾问也无法联系病患进行精准操作。从这些角度来说，众筹变“乱抽成”，暴露了众筹平台和医院的深层问题。

　　假如不能根治、终结这类抽成乱象，不但发起人或患者对众筹平台失去信心，捐款人也会对众筹平台失去信任，最终会损害民间互助、民间公益的公信力，导致多输局面。因此，从平台到医疗系统再到监管部门等，都应该对类似问题高度重视，对众筹领域痼疾“刮骨疗毒”。

　　其中，能否终结“乱抽”，关键在于众筹平台。希望有关平台真正落实主体责任，以对众筹发起人、捐款人高度负责的态度，切实拿出系统整改措施，维护平台形象和信誉。作为医疗机构，应将筹款顾问“扫楼”视为扰乱医疗秩序加以制止，更要管好医护人员严防泄露患者隐私。

　　从监管角度而言，不能完全指望众筹平台和医院自律，还要针对存在的违法违规行为严肃处理。比如医生涉嫌泄露患者隐私，已经触犯相关法律条款，需要执法部门介入。此外，现有的慈善法、公开募捐平台服务管理办法等制度，能否完全覆盖大病众筹中的问题，也需要全面审视，加以完善。

声明：本文仅代表作者个人观点，不代表舜网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。