远离“为家人谋福利”的直播带货

　　□苑广阔

　　在当下的直播间，诸如“地板价”“宇宙最低价”“粉丝超级福利”“让利大促销”等宣传语比比皆是，号称带货商品只是市场价一折甚至更低，而消费者下单后却发现货不对板、夸大宣传、高于市场价等问题。有网友将这一现象称之为“忽悠式直播带货”。(3月2日《法治日报》)

　　眼下，直播带货如火如荼，不但网红、普通人纷纷涌进直播间，摇身一变成了带货主播，一些名人明星也纷纷开启了直播带货之路。客观而言，直播带货拓展了各种产品和服务的销售渠道，推动了经济发展，同时也创造了更多的劳动就业岗位，丰富了消费者的消费选择，无疑是值得肯定的。

　　但是另一方面，“忽悠式直播带货”也备受诟病，损害了消费者的利益，受到越来越多人的质疑。比如，新闻报道中提及的“66元的白酒宣称堪比茅台”，一些主播口口声声地“让利粉丝”“为家人谋福利”，更像是对人的一种愚弄。可以说，“忽悠式直播带货”不仅损害了消费者的利益，也破坏了直播带货整个行业的市场秩序和健康发展，到了该好好规范、整顿的时候了。

　　我国《电子商务法》规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权，商家“忽悠式直播带货”扰乱了正常的市场秩序。同时，一些直播行为如构成商业广告，也违反了广告法关于广告不得使用“最高级”“最佳”等绝对化用语的规定。

　　现在的问题是，一方面很多消费者权益受损以后，没有及时投诉，或者是根本找不到投诉的渠道和方式;另一方面，即便是消费者投诉了，平台也没有重视，没有采取相应的措施来规范主播的行为，或者是给予存在问题的主播一定的惩戒和处罚，客观上导致“忽悠式直播带货”愈演愈烈。

　　规范和遏制“忽悠式直播带货”，还需祭出监管“组合拳”：网络直播发布者、网络直播服务机构、网络直播平台等经营者应强化守法经营意识，自觉遵守消费者权益保护法、广告法等法律规定的义务与责任;行业自律组织应主动担当，增强规范功能，提升行业形象;相关监管部门应积极作为，各部门之间建立联动机制，形成全方位、立体式监管体系，强化信息共享与协调配合，提升监管合力;全社会应实时参与，切实提升社会监督水平，让违法行为无所遁形。

　　作为消费者，在直播间购物，同样要学会擦亮眼睛，货比三家，同时避免盲目购物、冲动购物、跟风购物等等，远离“忽悠式直播带货”。

声明：本文仅代表作者个人观点，不代表舜网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。