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老字号突围:“活化”起来才能生生不息

2023-02-21 09:18:23

作者:肖明君

  近日,商务部会同四部门联合印发了《中华老字号示范创建管理办法》,推动老字号创新发展,促进品牌消费。《办法》提出将实行“动态管理”,努力打造一批知名品牌,树立一批标杆企业,对符合条件的,持续敞开大门;对出现问题的,及时采取约谈警示等管理措施,直至退出。

  老字号的保护传承、破茧重生,是个大话题,也是个老话题。近几年来,从国家到地方各层面,对于老字号“往哪儿去”做出了很多探索,工作力度非常大,挽救了很多百年老店,当然也遇到了一些“扶不起来”的老朽品牌。

  老字号,可以说成也“老”,败也“老”。

  在现实中,很多人想领略一下传统商业的文化底蕴,奔着老字号去消费一下,真实感受却是“乘兴而来,败兴而归”,顿觉无趣,说起来也是兴味索然:“也就那样吧”。究其原因,还是在于很多老字号“倚老卖老”,不接地气、不聚人气,处于“吃老本”的纯消耗阶段,等到产品和服务再也没有“撩人”的新奇感,就真要化成“祖上也曾阔气过”的幽怨,守着一块老匾顾影自怜,在现实中没有了存身之地。

  保护老字号,不是为了保护而保护,而是在于“与古为新”。其本心是为了在传承产品、技艺或服务的过程中,重现凝结在老招牌上的匠人精神、民族文化和商业文明。老字号所传承的独特产品、精湛技艺和经营理念,具有不可估量的品牌价值、经济价值和文化价值,必能在后续商业发展中继续发挥其功能。从这个角度来说,《办法》提出对老字号实行“动态管理”,让扶持名录“有进有出”是非常合理的。

  老字号面临的前景无非两种:一种是成为“化石”,把招牌放在展馆里,让人在瞻仰中“回味无穷”;另一种是进行“活化”,把招牌挂在店门口,继续光耀门楣、招人纳客,成为现实中仍能发挥商业感召力、消费聚合力的“金招牌”。毫无疑问,后者才是老字号的出路。

  那么,怎么才能免于成为“化石”,而是在当下场景“复活”,让活生生的老字号继续融入人们的日常生活?

  回答这个问题,没有标准答案,也没有唯一答案。但既然是商业招牌,无论如何都要适应“供求关系”。不难发现,现在老字号大量分布在餐饮、零售、食品、酿造、医药、居民服务等众多行业,基本与人们的日常消费需求密切相关。这就有了一个启发,老字号必须扎根生活所需才能“生生不息”,如果不遵循现实商业演化逻辑、不研究当下品味格调、不产生最新消费关联,老字号就会失去品牌培育、涵养的“土壤”。

  毕竟,被干巴巴地“保护”和被充分地“需要”,是截然不同的两种境界。

  送给老字号一句话:自助者天助之。有外力“扶持”的话当然好,但是一个品牌有自我生发能力才是长久之道。现在,很多老字号不断“上新”,在文创领域“网红”、在社交领域“出圈”、在直播领域带货,古意盎然的新产品不断……这是一个突围的好势头,但是老字号创新有一个根本,那就是平衡好品牌的“道”和经营的“术”。货真价实、童叟无欺的“古训”放在今天同样适用,不能迷失。“我辈既务斯业,便当专心用功”的专注精神,放在当下仍是先进的管理理念。“走心”和“为新”,是老字号的一体两面,务求周全。

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