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“首月0元”套路被罚,轻松保不“轻松”了

2022-07-22 14:08:09

作者:夏熊飞

  据银保监会网站消息,广东轻松保保险经纪有限公司因销售保险产品时宣传“首月0元”“首月0.1元”等,实际是首月不收取保费或扣除0.1元之后,将全年应交保费平摊至后11个月,与相关产品在银保监会备案的条款费率不一致,消费者并未得到保费优惠。轻松保被处罚金100万元,相关责任人也受到处罚。(7月21日中国新闻网)

  公司被罚100万元,三名相关负责人各被罚款10万元,轻松保这下可不“轻松”了。可只有让涉嫌虚假宣传的保险公司付出不轻松的代价,消费者方可安心、轻松购买保险类产品。

  “首月0元”“首月0.1元”是不少保险公司在宣传产品时打出的噱头,很多网页、电视广告上这类字眼尤为突出显眼。可殊不知这完全就是一些保险公司的营销话术与套路,所谓的“首月0元”“首月0.1元”等,实际是首月不收取保费或扣除0.1元之后,将全年应交保费平摊至后11个月。可见这些优惠甚至免费,只是保险公司开出的空头支票,不仅消费者没有享受到任何实惠,还涉嫌虚假宣传,已然违反了广告法、保险法等相关法规。因而,轻松保及相关负责人被罚一点都不冤枉。

  保险产品作为降低风险的重要渠道,在生产生活中起到的作用越来越重要。可随着保险业务的不断增长,行业乱象也是与日俱增。保费不透明、套路多、虚假宣传、售后保障不力等问题成为消费者在购买保险产品时的头等烦心事,与之而生的纠纷也是与日俱增。往往购买前销售人员吹得天花乱坠,购买后及理赔时则是困难重重,让很多人对保险产品“累觉不爱”。

  根据银保监会披露数据,2021Q4银保监会接收并转送设计保险公司的保险消费投诉37646件。可以说大量纠纷的存在,不仅影响到了消费者的正当权益,对整个保险行业的形象也造成了不小冲击。以至于不少消费者已经把保险产品推销员等同于“骗子”,接到电话后往往是直接选择挂断。任由种种乱象继续,可能会把民众建立起来的保险产品消费观念逐渐侵蚀。一旦信任消失,那保险行业又何来继续发展的空间?

  “首月0元”“首月0.1元”等涉嫌虚假宣传的营销话术和套路,或许能在短时间内增加产品的销量,但以整个行业形象为代价背书的行为无异于杀鸡取暖、竭泽而渔。银保监会此次出手开出百万元的大罚单,既是对消费者权益的有力维护,更给整个保险行业敲了一记警钟。各保险公司不妨加以对照,有则改之无则加勉,共同为消费者购买保险产品创造安心、轻松的环境,而这也是整个行业得以行稳致远的前提和基础。反之,任何企图套路消费者的企业或个人,都必将掉进自己挖的坑里。

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