不下载APP就不让看？用户“继续浏览”不应受限

黎青 作

　　打开网页时，用户被要求下载手机APP才能继续浏览全文、不通过手机APP就不能看评论……针对部分网站在用户浏览页面信息时，强制要求下载APP等问题，工业和信息化部日前召开行政指导会，督促相关互联网企业进行整改。(4月12日《人民日报》)

　　各类手机APP在给用户提供多样服务的同时，强制、诱导下载和过度索权等问题也如影随形。不少提供资讯浏览服务的互联网企业，只允许用户查看标题和少量内容，继续浏览则必须下载APP，这一做法不仅背离了资讯浏览服务便利用户的初心，也违反了工信部《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》中“互联网信息服务提供者不得以欺骗、误导或者强迫等方式向用户提供互联网信息服务或者产品”“不得欺骗、误导或者强迫用户下载、安装、运行、升级、卸载软件”等有关要求，侵害用户合法权益。同时，根据消费者权益保护法规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。强制要求用户下载手机APP，无疑是剥夺用户自主选择权利的行为。

　　更为重要的是，强制用户下载手机APP还可能对用户个人信息造成威胁。由于在用户下载手机APP的过程中，互联网企业会借此获取用户的手机号、身份等信息，如果处理不当，则必然会对用户的个人信息造成安全隐患。

　　不论是从遵守基本商业伦理的角度，还是从恪守法律底线的要求出发，确保用户能够便利“继续浏览”资讯，都是互联网企业应尽的义务。互联网企业应充分尊重用户的知情权和选择权，不能为了商业利益我行我素;相关监管部门也要依法进行严厉处罚，以严肃的法律责任倒逼其主动把用户权益和社会责任扛在肩上，自觉形成对法律和市场规则的尊崇和敬畏，促使“继续浏览”服务真正地便利用户。(舜网-济南日报)

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