应对老年人沉迷手机要做“服务增量”

　　□然玉

　　近日，全国人大代表柯云峰表示，近年来不少老人刷各类小视频达到了痴迷的地步，防止老年人沉迷短视频和规范短视频内容到了刻不容缓的地步。他建议，可以效仿青少年保护模式，设置老年模式，帮助老年人过滤掉一些易受到诱骗的内容，以及设置观看时长，提醒老年人不要沉迷等。此前，为保护青少年身心健康发展，我国已在短视频平台试点上线青少年防沉迷软件系统。(3月8日中新社)

　　智能手机的强大吸引力，在“老少通吃”中展现得淋漓尽致。移动互联网构成了自成一体的生态，置身其间，绝大多数信息需求、娱乐需求、精神需求都可得到安放。一方面，不少老年人被“数字鸿沟”所隔阻，难掩“被时代抛弃”的落寞。而另一方面，深陷于手机、沦为“网瘾老年”的人也不在少数，短视频刷着刷着一天就过去了。抱着手机，“荒度”晚年，此等光景，算是“老有所乐”，却难言“老有所安”。

　　对于一些人来说，智能手机是链接更广阔世界的媒介;对另一些人来说，智能手机则是与世隔绝、自我封闭的“堡垒”。就打发时间、混日子而言，手机实在是个无比便捷和廉价的选项。由此，也便有了“手机带娃”的流行，有了“手机养老”的怪状。与其说是老年人沉迷于短视频，不如说是，他们的生活别无寄托、别无他法。没有爱好，没有社交，没有儿孙在侧，没有好友交心。何以解忧唯有手机，晚景怅然，也就只有短视频作伴了。

　　是手机太好玩，还是生活太无聊，这是一个问题。老年人沉迷短视频，是不是可以参照“青少年防沉迷系统”予以技术性保护呢?这一思路，在法理和逻辑上是存疑的。毕竟，“老人不是孩子”，未成年人是非完全民事行为能力人，心智不健全，是非观、自制力都不成熟，不能完全对自己的行为负责。与之相较，老年人不仅是“能对自己负责”的成年人，甚至是“见多识广”的老江湖了。限制其使用短视频，非但在“权力”“权利”层面依据不足，而且可能构成“歧视”。

　　应对老年人沉迷手机短视频，的确需要一场供给侧的改革。但这种改革，应该是“做增量”而不是“做减法”。简单地“减时长”，难以施行、无济于事。真正重要的，还是要做好全过程守护服务，增加防骗提醒、一键辟谣模块功能，对于诱导链接、可疑交易要有预警和熔断模块。全方位推进APP的适老化改造，不仅要在软件设计、操作按钮上持续优化，更要扩大适合老年人的、有助于老年人的正规内容，包括短视频内容等。

　　有关“短视频老年人防沉迷模式”的探讨，其根本性的指向，实则是呼吁加强短视频等智能手机应用场景下老年人权益的保护。要有适老化改造，更要有“护老爱老”的安排。如此，智能手机才可在老年人的晚年生活中扮演恰如其分的角色。

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