盲盒套餐尝出了浪费的“味道”

　　□李英锋

　　10日，“肯德基盲盒二手价暴涨8倍”消息冲上热搜。记者了解到，肯德基近日推出与泡泡玛特联名款盲盒套餐，该套餐主要在一线、二线城市限量出售，引发了一波“抢购”。有人花费万元购买套餐，却根本吃不完套餐。也因二手市场上该盲盒价格飙升被质疑“饥饿营销”。(1月12日《北京青年报》)

　　肯德基与泡泡玛特联手推出盲盒套餐，本意是蹭盲盒营销的热度，创新营销模式，吸引消费流量，增强用户黏性。尽管从短期看，肯德基的盲盒营销确实引发了不少消费者的高度关注乃至抢购，起到了一定的效果，但这种营销模式却带有先天性的缺陷，注定难以在市场上走远。

　　盲盒营销具有一定的射幸性质，被消费者所追求的某种商品随机地出现在盲盒中，消费者往往需要购买相当数量的盲盒才能得偿所愿。在一些爆款、新款商品的诱惑下，在集齐心理的驱使下，很多消费者在盲盒消费中都或多或少地丧失了理性，超量购买的现象比比皆是。而盲盒的这种营销弊端与食品关联到一起，就易引发食品浪费现象。

　　根据肯德基盲盒套餐的销售规则，要想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐，而其中稀有隐藏款出现的概率是1/72。有的消费者为了“求娃”，一次性花费10494元购买106份套餐，当然，这或许只是个例，但从不少肯德基店盲盒套餐一上线即被抢购一空的狂热市场现象看，超出食物消费需求购买肯德基盲盒套餐的消费者大有人在。很多消费者购买盲盒套餐的主要目的不是为了填饱肚子，而是为了“求娃”，而消费者吃不了的套餐，又去哪了呢?有的消费者花钱雇人代吃，有的消费者将食物送给他人，有的消费者则很可能以某种形式将食物浪费掉。

　　一粥一饭当思来之不易。珍惜食物、反对浪费不仅是文明要求，也是法律义务。不论是公民，还是企业，都应该承担反食物浪费的责任。反食品浪费法第七条规定：餐饮服务经营者应当采取“主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒，在醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识，或者由服务人员提示说明，引导消费者按需适量点餐”等措施，防止食品浪费;餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超量点餐。肯德基的盲盒营销在客观上起到了误导消费者超量点餐的负面作用，是一种变味的“浪费式营销”，是对食品浪费的变相鼓励，背离了反食品浪费的法律责任。

　　一家企业的眼里不能只有营销，只有“拉人”，只有商业利益，而必须有文明责任、法律责任和公益责任。建立在浪费基础上的盲盒套餐营销是变味的，是不健康的，也是不能被反食品浪费的法治语境所容忍的。中消协已经发文对肯德基的盲盒营销提出了强烈批评，并呼吁社会抵制盲目消费、冲动消费、超额消费等不良消费行为。

　　肯德基应该认真倾听中消协的批评意见，诚恳反思和整改盲盒营销中的问题，对表公序良俗和法律要求，规范营销行为，摒弃营销的浪费味。消费者也应该增强反食品浪费的责任意识，在食品消费中多一分理性和审慎，少一分盲目和冲动。

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