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“最难办事科室”评选,这个可以有!

2020-11-19 09:04:16  作者:李红军
 
 黎青 作

  重庆市南川区开展了“最难办事科室群众评”活动,以具有行政审批和行政服务职能的近100个科室作为评议对象,每季度评出10个最难办事科室。(11月18日新华网)

  传统的评选常常以正面激励导向为主,而南川区却反其道而行之——评选“最难办事科室”。据了解,该评议共设置了“冷、懒、推、乱、贪”5项指标。其中每一项都进行具体化,办事企业和群众容易“对号入座”。一旦“榜上有名”,不但部门领导脸上无光,就是每个科室工作人员也倍感压力。笔者以为,“最难办事科室”评选,这个可以有!

  长期以来,某些行政部门“门难进、脸难看、事难办”,群众要想办成一件事情,不知要吃上多少次“闭门羹”。耗时费力不说,还恶化了干群关系,人民群众对此颇有微词。

  评选“最难办事科室”首先有利于政府部门转变工作作风,真正化解“门难进、脸难看、事难办”的社会困局。政府职能部门若再像以前那样遇事绕道走,推诿扯皮,人们就会选择用脚投票——给予“差评”。一旦被“差评”之后,轻则影响个人荣誉,重则影响晋升和工资奖金等福利。压力无疑就会成为一种动力。

  其次,有利于社会监督,真正把评判裁量权交给群众。政府职能部门工作做得如何,不是本单位和上级部门说了算,而是群众说了算。群众可以根据自己的真实感受,给某些职能部门打出自己的“印象分”。

  我们常说,要把群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为我们想问题办事情的出发点和归宿。南川区在为群众办事情上不再满足于喊口号,而是采用反向激励法,把优劣评判权交给群众。设立一些必要的反向激励举措,这对进一步改变机关作风,进而推动职能部门扑下身子为人民群众排忧解难,提升政府公信力,具有标杆意义。(来源:济南日报)

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