直播带货，谨记诚信不“翻车”

　　万物可直播，人人能带货。今年受疫情影响，线下经济遇冷，催生了线上经济消费的热潮。直播带货作为一种新兴电商销售模式，通过一部手机在主播和消费者之间架起了一座沟通的桥梁，既方便了人们足不出户就可购物，又能帮商家助推产品销售。若问2020年最火的关键词，非“直播带货”莫属。

　　直播带货从“网红”到明星，再到主持人，各界人士纷纷走入直播间带货，据商务部统计，仅今年第一季度，全国电商直播已超过400万场，直播带货俨然成为网络零售最火的风口。虽然直播带货行业正在蓬勃发展，但是，也暴露出各种问题，直播翻车的情况更是屡屡出现。比如：李佳琦“不粘锅”事件，其声称的不粘锅却在煎鸡蛋时粘得到处都是，令场面一度尴尬;近日再次被中消协点名罗永浩直播也多次翻车，带货鲜花收到之后枯萎，带货录音笔、台灯等不符合直播间声称的“全网最低价”;国美直播卖货不发货事件等。

　　带货主播和电商平台都应该认识到，直播带货不是“一锤子买卖”，不能只为了“去库存”、“冲销量”、“赚流量”，应该更多地为消费者考虑和服务，诚信经营方能致远。消费者购物关心的不仅仅是价格，商品质量、服务体验等同样是消费考虑的重要因素。只有商家诚信经营、产品品质过硬，才能赢得消费者的信赖，直播带货的路才能稳行致远。

　　营造诚信的市场环境，需要经过多方的共同努力。直播平台应当建立更加严格的管理标准，提高产品的准入门槛，坚决杜绝“三无”产品、假冒伪劣商品和问题企业的商品进入直播广场;主播要实事求是，切勿在直播过程中随口夸大、虚假宣传;商家要加强自律，坚持诚信经营，完善售后服务;监管部门要加强日常监督管理，畅通投诉渠道，建立商家、主播信用评价等管理体系，建立行业“黑名单”制度，依法依规对违法商家进行处理，全力维护消费者的合法权益。只有多方共同把好诚信的“方向盘”，带货才不会翻车，直播产业方能健康有序、长远发展。

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