斩断私域“神药”链条，不该这么难

　　私域“神药”问题屡被曝光。一些不法商家通过微信群、企业微信、小程序等媒介，在相对私密和封闭的范围内，开展夸大健康类产品疗效的宣传，坑骗老年消费者。有读者、网友称，自己或身边人陷入此类骗局，不仅蒙受经济损失，还可能损害身体健康。更令人担忧的是，有些营销私域“神药”的商家，被曝光并处罚后，依然能改头换面继续引流、卖“神药”。(11月9日《人民日报》)

　　私域“神药”之所以难以根除，是因为骗术具有很强的隐蔽性和欺骗性。不同于公域平台的公开叫卖，私域营销通过微信群等封闭场景进行，链接限时有效、回放随时关闭，使得违法行为如幽灵般难以捕捉。同时，不法商家深谙老年人心理，通过长期的嘘寒问暖、建立“健康档案”、提供生活帮助，将商业交易异化为情感依赖。许多老人坚信的不是产品，而是那段被精心经营的“亲情关系”。

　　这种精准围猎，使得单一维度的监管往往难以触及痛点。从媒体报道看，“神药”黑产链条高度细分且分散，引流、制作、销售、收款各环节主体分离，一旦事发，便互相推诿，导致执法面临“发现难、取证难、归责难”的现实困境。

　　然而，难不代表不可为，更不应成为监管滞后的借口。古人云：“天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。”面对日益专业化、组织化的黑产链条，监管手段必须从末端打击向全链条穿透转变。

　　一方面，执法力度需向源头延伸，重点调取培训课件、统一脚本、佣金结算记录等核心证据，对生产端、品牌方、直播服务机构依据实际参与程度精准定责，让幕后黑手无处遁形。另一方面，强化跨区域、跨部门的协同机制，打破数据壁垒，实现线索移送与案件会商的高效联动，提高违法成本。

　　今年2月起施行的《直播电商监督管理办法》，已明确将私域直播纳入监管，不再允许以“私域”之名逃避监管责任。该办法规定平台要保存直播回放、直播互动信息、订单详情、交易记录等信息，保存时间自交易完成之日起不少于三年。

　　从各地执法实践看，目前监管重点包括强化电子取证固证、跨区域协同办案、全链条“穿透式”监管，并针对老年人等重点群体加强保护。尤其值得一提的是，平台不能仅做流量的旁观者，更应成为风控的守门人，通过升级AI识别模型，对异常引流、违规话术进行实时预警和拦截，切断黑产的传播路径。

　　此外，家庭和社会的关怀同样不可或缺。老年人沉迷“神药”，折射出基层健康服务供给的不足与情感陪伴的缺失。子女与社会应给予老人更多关怀，帮助其提升数字素养与防骗意识，构建起家庭与社会共同守护的防线。

　　守护老人的“钱袋子”与健康，就是守护千家万户的幸福底线。这既需要雷霆万钧的法治手段，也需要润物无声的社会关怀。唯有多方合力，织密监管法网，筑牢心理防线，才能让那些躲在屏幕背后的“演员”和“编剧”彻底失去舞台，还老年人一个安心、健康的晚年。

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