“大门”常开 举措常新
2026-10-10 08:57:43
作者:孙慧娟
这个派出所之所以“火”,缘于那扇敞开的大门。为了让更多村民把稻谷运到派出所大院晾晒,派出所民警积极劝导马路上晒粮的老乡,还鼓励大家在大院里晾晒本地土特产。
一个“敞开”的动作,背后是三重逻辑的转换。其一,从“堵”到“通”。过去面对占道晒粮,行人投诉影响交通,农民吐槽“无处可晒”,全靠相关部门的监管和劝导。派出所打开院门,把“管”变成柔性的“通”,在换位思考中化解治理痛点。其二,从“隔”到“融”。派出所常给人以威严之感,大门一开,警民同坐一院,物理空间的开放带来了心理距离的缩短。其三,从“独”到“共”。治理从来不是政府的“独角戏”,派出所腾房存粮、烧水备茶,群众主动反映隐患,双方在互动中形成“人人有责、人人尽责”的共治生态。
把视线拉回济南,这种“开门迎群众”的做法并非新鲜事。麦收时节,济阳区曲堤街道北街村把村委会办公区前的空地腾出来,供村民晾晒小麦。村委会大院变身“晒粮场”,群众少了占道晒粮的安全隐患,多了就近晾晒的便利;干部也多了一份主动服务、靠前服务的温度。这种“开门”的做法,在济南还从“腾地方”向“送服务”不断深化。历下区泉城路派出所一楼专设“历下平安驿站”,饮水、歇脚、充电一应俱全;济南多处繁华商圈协调商场划出外卖专属停车区、开放取餐专用通道,从源头缓解用餐高峰停车冲突。借助外卖员人熟、地熟、情况熟的优势,骑手们纷纷从“被管理者”变成“治理合伙人”,主动提供治安信息、协助化解矛盾。从城郊派出所到城区警务站,济南的开放不止一处。历下区建成多个“15分钟暖新服务圈”,大批驿站完成升级;全市上千处“泉新泉驿”分布在商圈、社区和楼宇,按“六个一”标准配备专属车位、充电设施和休息场所。 从一把应急伞、一间纳凉房,到一片晒粮地、一座平安驿站,济南的做法与那句“老乡,欢迎你来派出所”一脉相承:不把治理边界框在办公室门内,而是让警务阵地跟着群众需求走,把服务送到群众最需要的地方。
一句“老乡,欢迎你来派出所”,暖的是人心,连的是民心,托举的是治理现代化的大方向。基层治理好不好,老百姓最有发言权。群众看治理,不看口号有多响,而看门好不好进、话好不好说、事好不好办、难能不能解。真正有温度的治理,不是把群众当作管理对象,而是把群众视为治理伙伴;不是只追求“案结事了”,更追求“事心双解”。
泉城之水,贵在长流;治理举措,贵在常新。一方小院的“开门”之举,何以戳中人心、引发共鸣?网友的一句热评给出了最贴切的答案:总说要把群众的事“当个事办”,这就是最真切的例子。
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