整治烦人的弹窗广告,关键在提高违法成本
2026-09-22 09:28:05
作者:陈广江
打开手机App(应用程序),开屏广告扑面而来;走路时轻微晃动,页面瞬间跳转购物平台;点击看似是“关闭”的叉号,反而触发更多广告弹窗……“扫一扫”就能缴费、“摇一摇”就能跳转,本是简化流程、节省时间的便利设计,但经过捆绑营销、诱导消费、违规收集个人信息等操作,却成了不少读者、网友的烦心事。(9月21日《人民日报》)
从停车场缴费到快递柜取件,从骑行共享单车到地铁出行,弹窗广告几乎无孔不入。这种设计表面看只是“动动手指”的小麻烦,但放在车流密集的停车场、早晚高峰的地铁闸机前,就可能变成排队拥堵、操作失误甚至安全隐患。整治这类广告,不能只靠提醒用户小心,必须让违规投放者付出实打实的代价。
弹窗广告屡禁不止,根子在违法成本太低。接入第三方广告SDK几乎不增加研发负担,一次点击跳转能收几毛到几元,一次下载注册能赚十几元到几十元,交易佣金更可观。违规罚款最高三万元,与巨额收益相比,不过九牛一毛。低风险高回报,自然有人不断试探底线。
现有法规要求弹窗广告显著标明关闭标志,确保一键关闭。现实却是假关闭、真跳转,摇一摇阈值极低,关闭按钮颜色淡、面积小。执法也遇到难题。广告链条涉及App运营方、第三方广告服务商、广告主,责任容易推来推去。用户取证难,跳转过程转瞬即逝,截图往往留不住证据。整治一阵,反弹一阵,“数字牛皮癣”反复发作。
部分老年人不熟悉智能手机操作,看到弹窗以为是免费领取,实际开通了自动续费。关闭按钮极小,显眼按钮却是广告入口,误触后容易输入密码完成支付。损失金额未必巨大,维权却要反复交涉,追回困难。这样的后果提醒监管部门和平台,弹窗广告不是小打扰,而是可能伤及钱包的消费陷阱。
只有罚到违规收益抵不过代价,弹窗广告才会真正收敛。按次处罚、倍数罚款,让每一次违规跳转都对应明确代价。对摇一摇、假关闭、强制跳转划定可量化技术边界,把显著标明和一键关闭变成可检测标准。违规记录与应用上架、企业信用挂钩,屡犯者约谈、通报、下架。监管从人工巡查转向技术抽检,把停车场、快递柜、自动售货机等民生场景纳入统一标准。
平台不能只赚流量不担责任。软件内的全部广告,运营者要负总责,第三方插件必须严格审核。老年模式不能只放大字体,还要默认关闭诱导跳转和高风险弹窗。盈利模式可以探索,但必须合规可持续,不能靠套路收割用户。
当然,广大用户也要多一分警惕意识和较真精神,一方面谨慎点击跳转按钮,另一方面及时固定证据、积极举报。无论是哪一方,任何时候都不要小瞧来自消费端的力量。
说到底,唯有构建监管、平台、行业与用户多方协同的治理闭环,扭转违法成本远低于获利的失衡局面,才能打破“整治—反弹—再整治”的恶性循环,根治这块烦人的“数字牛皮癣”。舜网-济南时报
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