景区AI智能抓拍需守住隐私关

　　不少景区会自动抓拍游客游玩的精彩瞬间，在完成体验项目时，游客可自愿付费选购景区拍摄的专属影像留念。如今，这样的旅游体验进一步升级。随着人脸识别智能抓拍系统在国内多个景区普及应用，AI定点抓拍、自动剪辑生成游览视频等新型服务，彻底解放了游客的双手，让沉浸式旅游成为现实。智能技术的确提升了文旅体验，不过另一方面，景区智能抓拍的无感采集、全程追踪、数据留存背后，个人隐私安全也持续引发公众热议。(7月23日中国之声)

　　AI智能抓拍是文旅服务升级的产物，精准击中了现代人“想拍照又怕麻烦”的痛点，用技术填补了游玩体验的空白，并给游客带来了新鲜感。独自出游没人帮忙拍照、同行朋友忙着看风景忘了记录、想拍一段连贯的游览视频却嫌举着设备太累，这些过去旅行里的常见遗憾，似乎都能被智能抓拍系统轻松补上。景区则借此实现了技术赋能文旅经济，开辟了二次消费的新渠道，提升了服务附加值。

　　但是，许多景区在游客入园时，并未进行清晰、明确的事前告知，而是以“进入即授权”的潜规则，将公共监控变成了商业牟利的工具。而且，AI智能抓拍最大的特点便是“无感”，游人漫步景区时，人脸信息、行动轨迹、游览画面被全程采集、实时留存。很多游客直至游览结束，看到景区的影像售卖界面，才知晓自己全程处于镜头捕捉之中。这种被动式的信息收集，打破了个人隐私的自主边界，也让公众陷入隐私暴露的隐忧。

　　值得深思的是，景区抓拍的影像素材、人脸数据、行踪记录，大多存储于商业平台的数据库中。这些包含个人生物特征、出行轨迹的私密信息，究竟如何储存、是否加密、何时销毁、有无外泄风险，大多数景区并未给出清晰透明的答案。一旦数据管理出现漏洞，或被违规流转、过度利用，游客的个人隐私便会面临泄露隐患，不仅可能遭遇营销骚扰，甚至会带来电诈、人脸被盗用等更大安全隐患。

　　景区开放公共区域拍摄无可厚非，抓拍影像也是为了给游客提供增值服务，但公共空间不等于隐私“裸奔区”，便民服务更不能以牺牲隐私为代价。科技赋能文旅，其初衷是温暖人心、优化体验，而非过度监控、过度采集，合法权益遭到无端侵犯，让游客在旅途之中心生戒备。

　　科技向善是智能服务的底色。AI抓拍、智能剪辑本是文旅创新的亮点，数字时代旅游升级的缩影，但是绝对不能成为隐私管理的漏洞。景区在依托科技提升服务品质的同时，更需守住责任与底线，厘清便利与隐私的边界，应做到游客进入时即主动告知、获取游客明确授权，杜绝无感偷拍、强制采集。同时，规范数据存储、使用、销毁全流程，严控信息流转渠道，保障游客数据安全。尊重游客自主选择，允许游客自主查询、删除个人影像数据，拒绝变相强制消费、过度采集信息。

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