“僵尸桩”遍地,服务何在?
2026-05-13 08:00:41
作者:董婧
数字的跃升,并未同步带来体验的跃升。新闻中车主的遭遇,堪称当代新能源司机的“黑色幽默”:地图显示有空位,驱车赶到却发现燃油车横行霸道;好不容易找到充电桩,机身却布满蛛网,仿佛出土文物;再定睛一看,一个桩上贴着8个二维码,旧的黑的、新的蓝的,夹杂着“文明充电”伪装的贷款广告,稍不留神就跳转到不明链接。这哪里是充电,分明是在玩“扫雷”。
更令人啼笑皆非的,是“一桩多价”的怪象。同一根桩,同一时刻,仅仅因为扫的码不同,电价竟能相差7分钱。车主不仅要会开车,还得懂点密码学、经济学,甚至还得练就一双识别诈骗链接的火眼金睛。我们不禁要问:花了真金白银购买的服务费,究竟服务了什么?
乱象背后,是“重建设、轻运营”的行业顽疾。在补贴政策驱动下,资本蜂拥而至,充电桩如雨后春笋般立起。然而,桩立好了,运营却“躺平”了。运营商换了一家又一家,旧码没撕,新码又贴;小广告贴了一层又一层,白天刚清,晚上又来。对于运营方而言,维护成本高、收益周期长,远不如“圈地拿补贴”来得快。于是,安全责任被抛诸脑后,管理真空成了常态。
充电桩不是一锤子买卖,它是连接车辆与能源的“毛细血管”。当毛细血管堵塞、坏死,再强壮的肌体也会供血不足。
破解困局,显然不能止于车主吐槽。首先,要给充电桩立规矩。相关部门应尽快出台统一的运营服务标准,明确“一桩一码”的强制性规范,严禁任何形式的虚假广告和诱导性二维码。其次,要建立“红黑榜”与退出机制。对于那些长期无人维护的“僵尸桩”,该拆除的拆除,该回收的回收,别让它们霸占公共资源。再者,运营企业要算清长远账。服务费不是“过路费”,必须对应实实在在的维护、保洁与安保服务。
新能源汽车的下半场是智能化,充电桩的进化则是这场竞赛的底座。倘若如此庞大的充电桩网络仅停留在“有”,而无法做到“好”,透支的将是整个产业的公信力。只有实现二维码清清爽爽、电价明明白白,充电桩才能真正成为城市文明的注脚,而非隐形的痛点。
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