“代拜年”是创新还是越界?
2026-02-11 09:23:00
作者:何勇海
近日,一家总部位于河南郑州的跑腿公司推出了“代拜年帮尽孝”服务,引发关注。该项服务共有三个套餐,套餐一是代贴春联,内容包括代买春节对联和福字,上门粘贴,以及门口10平方米内的基础清洁;套餐二是代拜年,包括代买和代送年货礼品,按照要求送祝福,还可向长辈亲友求红包;套餐三是代磕头,内容除代买、代送年货礼品外,还包括1分钟吉祥祝福,行传统磕头礼仪,还可进行实时视频直播。(2月10日南方日报微信公众号)
对于此类服务,反对者认为,用商业行为替代个人情感表达,是对传统礼仪与人际关系的异化,容易使亲情、孝心沦为形式化的“行为艺术”,甚至传递“金钱可购买亲情”的错误信号,不值得提倡。然而,在争议之外,也应看到这类服务之所以出现,正是源于真实存在的社会需求。
“有需求就有市场”。那些因工作、距离等原因无法返乡过年的人以及一些海外华人,确实有“代拜年帮尽孝”的情感需求,他们想向老家的空巢长辈或其他亲人传递实打实的心意与祝福,比如买点年货礼品、看看实际生活状况等,通过花钱买服务便能弥补遗憾。代跑腿者通过直播,可让子女或其他亲人“见证”长辈收到祝福的场景,缓解其无法团聚的愧疚感。从这个角度看,这类服务提供了暖心的情感联结,体现了商业对社会需求的敏锐洞察与服务延伸。
相关平台将即时服务从单纯的物品配送延伸至情感陪伴领域,试图赋予“快服务”以温度,这是现代社会对传统习俗的适应性创新。在法律层面,只要不违反公序良俗、不触碰法律红线,此类基于自愿原则的商业服务,理应被允许在市场中接受检验。有人认为,视频拜年足以替代线下表达,但虚拟问候无法完成贴春联、送实物、代行礼等具身化仪式,而春节期间的物流压力,也常使子女网购的心意滞于“最后一公里”。此时,本地化、即时响应的代办服务,反而可能成为老人感知亲情的重要载体。
当然,这类服务也需警惕潜在风险。例如,视频直播若未征得老人同意,可能侵犯其隐私权;代收红包若无严格资金监管,容易引发纠纷;服务若被用于恶搞、欺诈等不当用途,更会扭曲其本意,伤害老人感情。因此,平台应建立规范的服务协议、明确权责边界,加强从业人员培训与监督,尤其要注重老年人信息安全与人格尊严的保护,防止温情服务变味为情感消费甚至伦理伤害。
归根结底,“代拜年”服务是市场驱动下的一种补充性选择,它不能、也不应替代真实的亲情陪伴。我们可以不选择它,却不妨以更开放的视角看待它。舜网-济南日报
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