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教培话术营销的边界在哪里?

2026-01-22 13:58:57


 黎青 作

  “以前刷短视频是为了放松,现在打开手机就像闯进了‘寒假补课战场’,越刷心越慌,感觉不给孩子报班就是不负责任。”家长张女士最近倍感焦虑。因为今年春节较晚,孩子将迎来一个“超长寒假”。然而,假期还没开始,教培机构的推销活动却接踵而来:各平台的精准推送、高频次的陌生电话、“赠资料”售卖课程……令人不堪其扰、不胜其烦。(1月20日《北京晚报》)

  寒假本是孩子放松身心、自由成长的美好时光,却在部分教培机构的“围猎”下,沦为制造焦虑、过度营销的策源地。这种将教育商品化的乱象,不仅违背教育规律与儿童成长节奏,也折射出部分机构追逐短期利益的浮躁心态,值得社会警惕与反思。

  打开手机,短视频平台的“逆袭计划”广告轮番轰炸;切换应用,不同App的联动推送如影随形;日常生活中,推销电话持续骚扰,甚至深夜11点还有电话叫卖“寒假班”。一些教培机构通过算法精准画像,用“同龄人已经超车”的话术制造恐慌,以“赠资料”“免费试听”为诱饵套路家长。还有一些机构打着知名品牌旗号引流实际却推销其他课程,拒绝后仍换号骚扰、强制开课,将商业营销的套路玩到极致,却把教育应有的诚信与底线抛诸脑后。

  教培机构何以如此疯狂营销?深层原因在于行业监管与数字治理仍存短板。一些机构今天用这个公司名,明天换个“马甲”又出来,靠注册无数账号、频繁换号骚扰家长,甚至形成灰色产业链。更恶劣的是,平台算法被流量背后的商业利益“绑架”,对诱导性广告缺乏过滤,用户信息保护机制存在漏洞,反复推送“不补就落后”的焦虑广告,你点“不感兴趣”它转头再推,拉黑一个号它就换下一个接着打。部分企业只顾眼前利益、抛弃社会责任,让技术便利反而成了侵扰他人生活的帮凶。

  规范教培市场,既要破除营销乱象,更要回归教育本真。监管部门需加快完善制度设计,明确教培广告的内容边界与时段限制,建立“白名单+信用惩戒”机制,对骚扰营销、虚假宣传等行为重拳出击,让违规者付出应有代价。互联网平台须扛起主体责任,强化用户数据授权管理,限制高频次、诱导性广告投放,切断算法围猎的链条。教培机构更应摒弃短视的流量思维,回归教育专业性,把更多精力放在课程研发、师资培养上,真正以优质服务助力学生成长,而非靠营销话术透支行业信誉。

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