终结“网闹”乱象，关键是凝聚“治网”合力

　　在发布门槛低、传播速度快的社交媒体平台上，反映各类矛盾纠纷的维权帖、曝光帖并不鲜见。不可否认，许多不良现象、侵权行为因此得到快速处理，促进了问题解决，伸张了社会正义。但半月谈记者在基层调研发现，“网络维权”内容真假难辨，面对刻意编造谣言，煽动情绪的“网闹”乱象，一些基层政府难以招架，大量公共资源被拖入“谁闹谁有理”的泥潭。(12月23日《半月谈》)

　　当前，互联网已成为公众表达诉求、参与社会治理的重要平台。然而，在基层治理实践中，一些人借网络之便，以夸大事实、煽动情绪、恶意炒作等方式制造“网闹”事件，不仅扰乱网络秩序，更对基层政府公信力和社会稳定构成挑战。要有效终结“谁闹谁有理”这一乱象，关键在于凝聚多方协同的“治网”合力，构建科学、理性、法治的网络治理新格局。

　　“网闹”乱象的滋生，源于多重因素交织。一方面，部分群众维权意识增强但法治观念滞后，倾向于通过网络施压获取关注;另一方面，个别基层单位回应不及时、处置不透明，给了谣言和情绪发酵的空间。更有甚者，一些“职业网闹”借机牟利，形成灰色产业链，进一步加剧治理难度。面对复杂态势，单靠某一方力量已难以应对，唯有凝聚政府、平台、社会与公众的“治网”合力，方能标本兼治。

　　凝聚“治网”合力，首先要强化政府主导责任。基层政府应提升网络舆情应对能力，建立快速响应机制，做到早发现、早回应、早引导。对真实诉求，要依法依规妥善解决;对不实信息，要及时澄清、权威发布。同时，要善用法治手段，对蓄意造谣、敲诈勒索等违法行为依法打击，形成震慑效应，让网络空间清朗有序。

　　同时，网络平台须压实主体责任。作为信息传播的“第一道关口”，平台应完善内容审核机制，利用技术手段识别和拦截煽动性、虚假性内容。对频繁发布不实信息的账号，要建立黑名单制度，限制其传播力。同时，平台应优化算法推荐逻辑，避免“流量至上”助长情绪化内容传播，真正成为正能量的传播者、秩序的守护者。

　　再者，社会力量的参与不可或缺。媒体应秉持客观公正立场，不做“网闹”的放大器，而要做真相的挖掘者与理性的倡导者。专家学者、法律顾问等可积极参与网络讨论，用专业声音引导公众认知。社区组织、基层调解力量也应前移关口，将矛盾化解在萌芽状态，减少网络冲突的发生。

　　特别是要提升公众网络素养，要通过宣传教育，增强公民的法治意识、责任意识和媒介素养，引导人们理性表达、依法维权，拒绝“键盘侠”式攻击与情绪宣泄。当更多人成为网络文明的建设者，而非破坏者，“网闹”便失去了生存土壤。

　　网络不是法外之地，治理“网闹”更需系统思维。唯有政府主导、平台履责、社会协同、公众参与，四方合力、同向而行，才能构建起清朗、有序、健康的网络生态，让互联网真正成为促进基层善治的有力工具。终结“网闹”乱象，我们不仅需要决心，更需要合力，这正是新时代基层治理的必答题。

声明：本文仅代表作者个人观点，不代表舜网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。