泉城又绽文明蕊 千年古城绘新卷

　　近日，全国精神文明建设表彰大会传来喜讯，济南市成功蝉联全国文明城市桂冠，平阴县荣获全国文明城市称号，17个村镇、13家单位、3所学校、4户家庭分获国家级文明荣誉。这座以“泉”为魂的千年古城，正以文明为笔，擘画着城市治理与人文精神交相辉映的新图景。

　　文脉绵长 铸就城市文明基因

　　近年来，济南的全国文明城市创建工作持续走在全国前列，文明已成为这座城市最为时尚的元素。作为国家历史文化名城，济南坐拥2600年建城史与5000年文明史，龙山文化的陶韵、齐鲁儒风的雅韵、红色基因的火韵、泉水叮咚的清韵、名士辈出的文韵在此交融。党的十八大以来，济南坚持"人民城市人民建,人民城市为人民"重要理念，推动文明创建从“城市面子”向“民生里子”深化，培育出“一城山色半城湖”的生态之美、“家家泉水户户垂杨”的人文之美、“书香满城润物无声”的精神之美，让文明成为城市最动人的底色。

　　善治有为 绣出城市管理精度

　　文明创建非一日之功，需以“绣花功夫”深耕城市肌理。在城市文明建设的过程中，济南始终坚持文明创建与城市治理的深度融合，探索形成了文明进步提升城市治理，城市治理带动文明进步的发展路径。

　　通过“我的城市我的家，文明泉城我先行”等一大批影响力大、带动性强、覆盖面广的群众性创建活动，汇聚185万志愿者力量，将10万条“民间智慧”转化为治理良方。在交通治理领域，8000多名文明交通志愿者连续13年走上交通路口开展劝阻疏导，“路口文明”成为全国推广的创建品牌。推广非机动车、行人违章“5选1”处罚模式，让群众在自主选择中主动配合、自我教育;针对流动摊贩管理，发布“西瓜地图”、“便民生活地图”，为流动摊贩“筑巢安家”，让城市烟火气与文明范相得益彰。这些举措，更好地体现城市对人的关心和尊重，有效推动人从管理约束到行动自觉。近3年的问卷调查中，市民对文明创建的满意度始终保持在99.1%以上。

　　数字赋能 激活文明创建引擎

　　围绕改进创新精神文明建设的新要求，济南用数字城市建设成果赋能精神文明建设，为文明城市创建插上“智慧的翅膀”。

　　治理更智慧。以“城市大脑”和市文明创建智慧平台为中枢，搭建文明城市数据治理大数据平台，构建城市文明全生态建设和评估体系，推动城市运行更高效、更智慧、更安全。“感知+AI+数据”信号灯智能控制系统，打造全域“绿波城”、轨道交通由线成网畅行全城、数字医疗影像互联互通、丰富云资源、上线云学习，让市民畅享“云上生活”。服务更精准。构建全国首个全天候、一站式、全覆盖数字化政务服务“云大厅”。文明实践“点单”“派单”“接单”“评单”“奖单”一键贯通机制，精准对接百姓需求。激励更暖心。建立市民文明行为激励回馈体系，对市民文明行为实行荣誉褒奖和物质激励双回馈;开展文明单位结对帮扶文明村行动，AI助力供需精准匹配，让文明之手温暖泉城大地。

　　目前，全市3600余家文明创建主体已实现创建过程全公开、全监督，让文明“成绩单”晒在阳光下。

　　幸福加码 厚植民生温度

　　人民群众的“幸福清单”，就是建设城市文明的“责任清单”。坚持用群众的“点赞量”，检验工作的“含金量”，创造出品质更优、气质更佳的“泉式幸福”。

　　济南将文明创建视为“最大的民生工程”，连续十年实施“百件实事”计划，推动文明创建触角由新区向老区、大街向小巷延伸，从“泉城书房”遍地开花到1202处城市公园星罗棋布，家门口办证难、托幼难、停车难等“关键小事”件件有回音，真正做到把最好的地方、最便利的服务、最优良的资源留给群众。当60家泉城书房年服务读者833万人次，当重点泉群持续喷涌22年创下纪录，在泉源上奋、一城山色、满城书香的沁润下，让广大市民成为“知书达理”的谦谦君子，更多家庭成为“诗礼传家”的书香门第，泉城成为“近悦远来”的精神家园。

　　文化赋能 绽放城市独特魅力

　　以文铸魂，以文兴城。济南用好资源禀赋，坚持不忘本来、面向未来，积极推动优秀传统文化“两创”的实践探索。

　　济南深入推进城市IP打造，围绕建设“世界泉水之都、文化旅游名城”目标，打造“一年四季·泉在济南”城市品牌，连续跻身全国热门旅游目的地前十，成为群众欢迎的“活力之城”“最具幸福感城市”“中国十大美好生活城市”。与北京大学共建全国首个城市软实力研究院，活化“二安”文化、重振“曲山艺海”盛景，让千年文脉焕发时代光彩。如今，这座“看得见一城山色，听得见泉水叮咚，闻得见满城书香”的文明之城，正以“软实力”与“硬实力”的双轮驱动，向着更高水平的文明城市阔步前行。

　　看得见一城山色，听得见泉水叮咚，闻得见满城书香……，泉城市民的一个个的美好愿景，在一系列文明城市创建中不断落地为发展“实景”，济南正以“永远在路上”的执着，书写着人与城双向奔赴的温暖故事，让文明之花在泉城大地绽放得更加绚丽。

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