速成班培养不出“放心保姆”
2025-05-15 09:04:47
作者:何勇海
小家政,大民生,一头连着务工人员就业,一头连着广大家庭的育儿养老等需求。相关部门统计,我国家政服务行业快速发展,从业人员已超过3000万,家政企业约100多万家。然而,我国家政行业主要面临着总量供给不足、技能水平不高、好家政数量少、服务质量差别大、人员流动性高、群众满意度低等问题,“找家政服务员难、找一个好的家政服务员更难”的痛点也亟待解决。
虽然不少家政企业实行“无培训不上岗”,但据媒体调查揭露,一些月嫂培训机构开办月嫂“速成班”,通过短则三五天、多则一周多的培训,零基础者即可摇身变为专业月嫂“出师”接单。月嫂尚且如此,其他家政服务人员的培训不知又有多么“水”?此次6部门开展的专项培训,正是家政服务行业提质扩容、培养“放心保姆”的有效途径。
实际上,2019年6月,国务院办公厅就印发实施了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,其关键词一是提质,即提高家政服务质量;二是扩容,即吸引更多劳动者从事家政服务。而提质的关键在人,提高从业人员的整体素质。此次组织开展家政服务专项培训行动,对进一步提升家政服务人员技能水平,缓解家政领域结构性就业矛盾,促进更高质量充分就业,有效扩大家政服务供给,更好地满足家政服务需求,都具有重要意义。
此次大培训“要面向有家政领域就业培训意愿的劳动者和已从事家政服务的人员”,如何引导上述人员参加家政培训,如何激发他们参加家政培训的热情,至关重要。各地应利用多种形式、多种渠道广泛开展家政培训行动宣传;广泛摸排有家政服务就业和培训意愿的劳动者,做好求职和培训信息登记,对年龄偏大、文化偏低的家政服务人员更应引导他们参加家政培训,并给予一定的补贴。
除了通过大规模和广覆盖,引导更多从业人员、准从业人员提升职业技能,还要提升培训的便利性。包括采取线上与线下相结合的培训模式,便于家政服务人员参加培训;广泛开展家政培训进社区(村庄),方便劳动者参加培训;甚至在家门口开展订单式培训,让劳动力从自己家直达雇主家,毕竟,提升技能的最终目的还是就业。
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