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留神年夜饭套餐的那些“套路”

2025-01-23 08:38:40

作者:张国栋

  □张国栋

  最近,多地市场监管部门、行业协会、消费者协会集中发出聚焦年夜饭预订、春节市场价格行为等方面的通知及消费提示,要求餐饮企业不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用,同时杜绝“时令价”等,不让套餐变“套路”,避免年夜饭成为消费者的“年夜烦”。(1月21日《新京报》)

  随着春节临近,多地年夜饭预订火爆,不少城市热门餐厅出现“一席难求”的情况。就此而言,多地监管部门、行业协会、消费者协会直面现实,主动出击,意在打好“预防针”,避免年夜饭成为消费者的“年夜烦”,可谓及时且必要,既回应了市场关切,也给商家戴上了“紧箍咒”,后续效果值得期待。

  近年来,年夜饭预订的火爆程度已成为观察消费市场的一扇窗口,也是经济社

  会发展、人民生活水平日益提高的生动注脚。同时也要看到,每年一到这个时候,总有一些商家抱着“萝卜快了不洗泥”或“皇帝的女儿不愁嫁”的心态,见利忘义,提出一些不合理要求,做出一些不合法不合规的事情。如限时消费、设定最低消费、玩“时令价”把戏、订金不退、变相收费、哄抬物价等,结果让不少消费者深感无奈,也使得年夜饭变成了消费者“年夜烦”,这是需要加以提防的。

  年夜饭作为国人一年中最重要的一顿饭,不仅是家人团聚、共享天伦之乐的时刻,更承载着丰富的文化内涵、深厚的情感寄托和辞旧迎新的特殊意义。避免年夜饭成为消费者的“年夜烦”,一方面,各地各有关部门应未雨绸缪、打好“预防针”,根据《餐饮业管理办法》进行严格监督和管理,明确规定餐饮业经营者必须明码标价,不得设置“最低消费”等不合理条款,不得采取虚假优惠折价等方式诱骗他人消费。

  另一方面,春节期间,各地各有关部门要建立健全商品和服务价格监管机制,完善价格监督检查制度,坚决查处春节趁机乱涨价、乱收费、变相涨价、价格欺诈等价格违法行为,让民众享受到有滋有味、幸福快乐的年夜饭。

  作为消费者,也要积极维护自身合法权益。在预订年夜饭时,如果有餐厅要求消费者支付订金,要与餐厅协商如何退订,而不能任由商家“摆布”。如果饭店临时加收服务费,则实质上就是涨价,属于单方面变更合同约定的行为,消费者有权行使解除权,要求饭店双倍返还订金。

  而对于一些私厨上门服务、外带服务等,消费者在下单前则应注意查看其健康证明、厨师证等相关资质,在确保食品加工安全的同时,尽可能降低交易中可能出现的风险。

  另外,还有一种情况值得注意,那就是在预订年夜饭的时候,出现攀比心理。比如隔壁的邻居预订了1000一桌的,我就要预订2000一桌的;单位的同事预订了2000一桌的,咱就得预订3000一桌的。因为攀比心理,不仅使得年夜饭越来越贵,某种程度上,把年夜饭吃成了“攀比饭”,既不利于节约,事实上也是一种“年夜烦”。殊不知,吃贵的不如吃对的。其实,一家人在一起自己动手,帮着爸爸妈妈“刷刷筷子洗洗碗”,也是温馨又惬意的!只要能吃出团圆味、亲情味,在哪儿吃都是幸福的。

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