“一券三卡”，让满意度与质检同步升级

　　孩子的文具合不合格?羽绒服的充绒量达不达标?老人的健步鞋是不是防滑耐磨?日前，济南市市场监管“一券三卡”在新的一年全新升级，意味着泉城市民共同守护放心消费的装备“实现升级”。不仅心头挂念的食品安全问题可以“随时点单”，七大品类工业产品也可以“领券即检”。(1月11日《济南日报》)

　　2024年9月，济南市首推“一券三卡”。何为“一券三卡”?这是济南市市场监督管理局推出的为民监管服务新模式，消费者可在微信小程序中扫码即可领食品抽查券、监管卫士卡、执法卫士卡、助力服务卡。领到之后，即可下单，让市场监督管理局来完成食品抽查、监管、执法或服务助力中的一项。

　　很多时候，消费者对市场监管部门工作的具体内容并不了解，感觉他们抽查的商品、监管的行业、执法的领域很陌生、很遥远。济南市推出“一券三卡”，就是要走好市场监管的群众路线，最大程度地知民意、赋民权、聚民力、守民安。所以，“一券三卡”的措施，让市场监督管理守护到老百姓心坎上。

　　据悉，济南市市场监督管理局对2025年的新版“一券三卡”进行了升级：不仅卡、券的数量增加(比如食品抽检不限次数);而且，质检领域也从之前单一的食品类，拓展到日用及纺织品、轻工产品、电工及材料、农业生产资料、电子电器等七大品类工业产品。现在，在济南购物消费，可以说是“一卡在手，万物可检”。

　　不难看出，济南市市场监督管理局诚意满满，升级后的“一券三卡”，更加主动、更加广泛地邀请市民点单，将更好地维护全市消费市场秩序，为群众打造放心的消费环境。大到建筑建材、电子电器，小到文具、鞋袜、日常用品，只要你对购买的商品质量存疑，就可以扫码领券下单，邀请市场监督管理部门检测。

　　“一券三卡”之所以受到广大市民的欢迎，归根结底是源于商品质量和食品安全一直是消费者心中的关注点。构建共治共享新格局，我们希望“一券三卡”真正落到实处，切实做到贴民心、守民生;毕竟，“你点我检”的背后，是千千万万双期待的眼睛。

　　考验一个职能部门的，不仅是出台了什么创新措施，更重要的是以什么样的态度执法、服务。就比如对食品商品的质检，或许“一券三卡”的质检技术、设备不是最尖端的，但“质检为民”的态度，最能打动人心。我们也相信，“一券三卡”只是起点而非终点，更关键的是，这一模式会不断扩容升级，将更加主动、更加广泛地邀请市民点单，更好维护全市消费市场秩序。当然，随之升级的，还有消费者的满意度。

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