顾客与宠物共用餐具“宠物友好”不是非此即彼

　　6月24日，有网友发布视频，称近日在上海一家餐厅用餐时，看到一女子与宠物狗共用餐具。26日下午，涉事门店所在商场的工作人员表示，涉事商场是允许带宠物狗进场的，门店员工给该顾客提供了一次性餐具，顾客用餐结束以后，门店员工将该顾客使用的一次性餐具进行了废弃处理。由于该门店监管不力，影响消费者用餐体验，商场对其罚款2000元。(6月27日齐鲁晚报)

　　此事引发网友热议：“可以接受宠物友好餐厅，但宠物主必须自带餐具”“即使宠物主自带餐具，有些消费者看到后也会体验感不好”“即使宠物免疫了，也并不能确保完全没有疾病。餐厅还是不让带宠物为好，当然了，导盲犬之类的除外”……

　　宠物经济正带来持续的消费力，与庞大的宠物规模相比，我们的宠物管治相对落后。虽然涉事餐厅员工表示，将该顾客使用的一次性餐具进行了废弃处理，但进店的消费者心理上真的能接受吗?

　　据相关媒体报道，上海部分商场为“宠物友好商场”，这些商场对宠物入内及在商场内的活动有严格规定。其中，符合条件的宠物可入内。但什么算“符合条件”?则似乎是个各说各有理的问题。比如，上海市疾控中心的医生就表示，尽管现在大多数宠物狗都到宠物医院进行了免疫，但并不能确保完全没有疾病，不应该让狗使用人用餐具进食。此外，有些特殊体质的人，对狗的毛发、皮屑等过敏，与狗共餐，可能会引发过敏性鼻炎，甚至哮喘。

　　各种宠物消费新业态的出现，推动了宠物经济发展，但也需要严格的标准，进一步完善接待宠物的措施与规范体系，并在显著位置向消费者公示。比如，有消费者觉得看到“人狗共餐”会影响情绪，餐馆就要专设人狗共餐包间，以平衡宠物主人和其他顾客的需求。同时，不管餐具消杀是否到位，消费者都可能感觉在使用宠物用过的餐具，这就需要把宠物主自带餐具或向店家购买一次性餐具作为标配。

　　另外，宠物主人也要增强责任意识，既要考虑在公共场所宠物的行为是否会影响到他人，也要考虑带宠物进入公共场所是否真的符合宠物的福利需求。

　　总之，当我们讨论“宠物友好”问题时，并不是将它当作一道是非题来解答。养犬人与不养犬人之间，不是非此即彼的选择题，并没有不可逾越的鸿沟。尊重差异、相互理解、遵守规则，这是建立“宠物友好”社会的基石。

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