“一次挂号管三天”应在探索中求完善

　　近日，江苏省卫健委召开新闻通气会，对近日印发的《全省二级以上公立医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事方案》进行解读。人民网获悉，从5月7日起，该省352家二级以上公立医疗机构将全面推行普通门诊“一次挂号管三天”服务。(5月7日人民网)

　　看病“一天难看完”“重复挂号烦”，是部分患者的痛点之一。多次挂号不仅让患者多花钱、多跑腿，并且多次挂号可能要接受多位医生的诊疗，医生的诊疗思路各不相同，诊疗的连续性难以保证。这种现象已饱受诟病，这几年要求改变的呼声很高。

　　过去，湖南、四川等地的部分医院也实行过“一次挂号管三天”，但多属于小范围尝试，参与的医疗机构不多，且没有明确的制度保障。这一次明显不一样，不仅参与的医疗机构众多，而且政策措施更加可靠、稳定。这次尝试若能获得成功，对于挂号看病模式或将产生积极且深远的影响。

　　此次推行的“一次挂号管三天”服务规则设计相对稳妥和谨慎。“一次挂号管三天”不含跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等。患者复诊时发现需要到其他科室就诊的，也需要重新挂其他科室的号。首诊当天诊疗若已完成，三日内需继续治疗还需要挂号。把这些复杂情况排除在外，利于从易到难，渐进式地丰富和完善这一惠民举措。

　　也要看到，该举措在落实过程中还可能出现一些新情况，比如诊疗秩序如何维持、挂号费减少的成本怎么分担、医生的工作量与薪酬如何分配，以及医务人员和患者就是否需要重新挂号产生的分歧如何调解等，这些问题都需要找到答案。但担心和顾虑不是停步不前的理由，实践是最好的老师，先迈出第一步，然后在探索过程中不断发现和解决问题，这样“摸着石头过河”，才能在实践中成长，让这一惠民举措逐渐走向完善。

　　“一次挂号管三天”离全面推广有多远，其实只隔着“下定决心”这一点距离。从社会氛围来看，民众对改变一次看病多次挂号等现象的呼声很高;从医改趋势来看，现在医疗领域各种便民举措陆续推出，重复挂号现象若不能得到尽快纠正，就会变成便捷就医路上最明显的一块“绊脚石”，改变势在必行，甚至日益紧迫。“一次挂号管三天”等举措，是时候进入全面探索和推广阶段了。

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