患病旅客禁登机只是航空公司“家规”？

　　9月12日，一名癌症旅客在成都天府国际机场办理值机时，被拒绝登机。成都航空公司回应称，癌症晚期患者不予承运，建议旅客退票。记者查询发现，《成都航空有限公司旅客、行李国内运输总条件(EU05版)》中提到，有下列疾病的旅客，除经成都航空同意进行特别安排外，不予承运，其中包括“癌症晚期患者”。(9月13日光明网)

　　成都航空拒绝承运这位患病旅客，由于有文件规定作为基础而显得底气十足。然而，他们所依据的只是航空公司的内部文件。但根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定，明确不予承运的患者，仅包括传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客。该“家规”是否与“国家规定”形成冲突，这是个问题。

　　当然，航空公司出于对旅客的安全考虑，通过内部规定对国家航空法规进行细化，也有其合理性。问题是，倘若航空公司的“家规”各不相同，甚至相互矛盾，就会让旅客感到无所适从。

　　比如，春秋航空公司在《特殊旅客运输说明(国内)》这个内部文件中，针对不予承运的旅客列出了13条具体的伤病，其中不包括癌症患者。就算勉强将癌症列入第14条的“其他患有不宜乘机疾病的患者”之列，但后面对此进行了补充说明，由于疾病的复杂性、多样性，未在上述条款列出、不能确定旅客是否适宜乘机时，需旅客提供医疗机构出具的适宜乘机的医疗证明或诊断证明书。仅对比这两家航空公司针对同一问题的规定，就会发现很大的差别。

　　全国航空公司那么多，内部规定让旅客目不暇接，很难逐一查阅和牢记，其结果是，很多患者不知自己是否可以搭乘飞机，甚至由于规定各不相同，可能出现十分尴尬的现象。比如这位患者搭乘春秋航班是被允许的，但成都航空则拒绝其搭乘，倘若该患者先搭乘春秋航空的航班，再转乘成都航空的航班，就会被困在半路上。

　　飞机毕竟不同于其他交通工具，在高空环境下，存在很多未知风险。旅客在航班上突然发病或病情突然变得严重，将更加凶险和难以处置。因此，拒绝不适合搭乘航班的患病旅客登机，这可以理解。但哪些疾病不能登机，病到什么程度不能登机，以及病情如何判断，医院的疾病证明有多大的效力等，不能成为一本糊涂账，只有搞清了这些问题，才能给旅客一个准信，让他们能够合理安排旅程，也减少由此引发的纷争。

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