话里有”画“丨”攀岩式“窗口

黎青/绘

　　近日，有网友发布视频称河南省驻马店新蔡一中学将学费缴纳处设置在校门口，且由于缴费窗口过高，一些学生家长只能站在凳子上进行缴费。8月14日，新蔡县教育局民办股相关工作人员告诉记者，上述视频拍摄情况属实，“目前已经全部整改到位了，我们也要求他们校长就此事做出深刻的检讨，下一步我们也会着力调查此事。”该工作人员称。(8月15日极目新闻)

　　整改“攀岩式”窗口、“丁义珍式”窗口，更须治理“悬浮式”服务意识。这些“另类”窗口，主要出现在基层公共服务部门，面向普通群众办事，却因服务不够细致、考虑不够周到，令群众倍感刁难，充分暴露出了一些基层服务单位“门难进、脸难看、事难办”的情况依然存在，这显然值得多方反思。首先，相关公共服务部门，不能满足于作出“服务便民”的规定和承诺，还应该加大检查、督办力度，着重解决“文件上规定的和下面执行的不一样”等问题，不走过场，不做表面文章。特别是，应加强对基层服务窗口的管理，切实改变工作作风，在进一步缩短办事时限、提高服务质量、更新办公设备、开辟“绿色通道”、提高办事效率等方面多下功夫，更好地满足群众需求。(张西流)

声明：本文仅代表作者个人观点，不代表舜网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。