”多巴胺营销“须深挖情绪消费

黎青 作

　　□张国栋

　　今年夏天，色彩斑斓的“多巴胺”时尚风暴席卷而来。为了迎合消费者的需求，众多消费品牌借势营销，纷纷在产品或物料中融入鲜亮色彩。一时间，似乎万物皆可多巴胺，除了品牌借助网络热梗进行营销之外，也为消费者提供了一种在消费世界里获得短暂疗愈与全民娱乐的契机。(8月15日《工人日报》)

　　“多巴胺”这股风，目前已经从时尚圈吹到了餐饮、美妆等行业，多巴胺穿搭、多巴胺妆容、多巴胺咖啡、多巴胺茶饮等迅速流行起来，“色彩经济”亦随之而来。多巴胺被称为“快乐因子”，是一种神经传导物质，用来帮助细胞传送脉冲。它的流行，反映出当今消费者在情绪释放、压力缓解方面亟待满足的诉求。值得注意的是，面对“多巴胺营销”这样的“流量密码”，有的企业盲目跟风，过度追求色彩效应，为产品穿上华丽的外衣，却没从产品本身进行创新，容易让消费者产生审美疲劳。为了美化产品，有的企业甚至超标使用色素添加剂或使用违禁添加物质，给消费者带来了健康安全隐患。诸如此类，都不是“真功夫”，而是“伪做派”，不可持续。

　　因此，“多巴胺营销”虽然火爆，“钱”图可观，但必须去伪存真、练好内功。真正的“多巴胺营销”应该是一个集合色彩、情绪、价值的触达方式，通过色彩刺激大脑分泌多巴胺，从而调动正面的情绪，达到社交价值满足的效果。“多巴胺”概念的进化与发展，一定程度上反映了当代社会对于积极情绪的潜在需求，也是未来营销重点的新风向。

　　同时，“多巴胺营销”说到底是“情绪生意”、“色彩经济”。给情绪一点“颜色”，反映出品牌们对消费者情绪价值需求的日益重视。对于各品牌而言，这门“生意”和“经济”既可以从外创新，也要向内深入，进一步挖掘消费者在情绪消费方面的可能性。这样才能为消费者提供一种在消费世界里获得短暂疗愈与全民娱乐的契机，同时获取“流量密码”，实现企业良性发展。

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