“小感冒大药方”背后，隐藏着逐利与道德的价值冲突

　　小小感冒开14盒药，收费居然高达800多元。“卖药”卖到这份儿上，难怪网友一顿戏谑调侃，“明明可以直接抢钱的，可还是给了一堆药”。药店宰客时常有，如此简单粗暴太少见。在小孩家长“上门理论”之后，涉事药店虽然“将药品当时就退了”，可即便如此，此事所造成的恶劣影响，也远未彻底消除。

　　复盘这一事件的整个过程，药店方面利用信息差唯利是图的做派，迅速激起众怒。据悉，此事的源起，乃是“孩子拿着医保卡自己去药店买药”。在当时的情境下，店员大量开药，而孩子提出异议想退药时，店员强势拒绝。随后大人赶来，店方才答应退药，如此做派，令人不齿。

　　事实上，市面上相当多的药店，都存在“过量开药”的现象，只是手段往往更为隐蔽而已。通过提高“客单价”扩大营收，从而追求利润最大化，乃是药店这门生意的根本逻辑。而具体到个体，店员的“销售业绩”，也直接关乎自己的实际收入。在这套游戏规则下，“多卖药”“卖贵药”，俨然成为必然。无论是老年人动辄被推销一堆保健品，还是此次小孩感冒被开800元的药，说到底，其实都是同一逻辑的不同演绎。

　　药店的商业性、逐利性，与药品治病救人的道德使命，隐隐是存在着价值冲突的。为了调和这种价值冲突，法律和制度层面，其实做了一系列预设安排。比如说，规定药店必须配备持证执业药师，却没有赋予药师处方权，这在一定程度上，约束了药店乱开药。但从上海的这一案例看，很多药店的药师，并没有扮演好应有的专业角色，而是被当成了“售货员”——尽管其没有处方权，但在兜售“非处方药”方面，确实是无所不用其极，叫人眼界大开。

　　近年来，呼吁给予药店药师处方权的声音时有耳闻。可是面对“孩子感冒药店开14盒药收800多元”的闹剧，在相关职业道德框架尚未建立和完善的前提下，这一“解禁赋权”的进程，或许还是应该慎之又慎、三思而行。

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