“跟帖新规”：互联网需要健康互动

　　国家互联网信息办公室近日发布新修订的《互联网跟帖评论服务管理规定》。新规定重点明确了跟帖评论服务提供者跟帖评论管理责任、跟帖评论服务使用者和公众账号生产运营者应当遵守的有关要求等内容，将于2022年12月15日起施行。(11月17日《新华每日电讯》)

　　跟帖评论服务，是指通过运营网络互动传播技术平台，供用户对本网站传播的各类信息发表评论意见、包括但不限于语音、文字、图片、音频、视频等信息的服务。作为网络信息内容的重要组成部分，跟帖评论不仅可以让网民借此获得更多信息，也能让网民在接触网络信息过程中，对相关信息的理解享受到润物无声的美感。正因如此，不少平台都把提供跟帖评论服务作为引流和提升市场竞争力的重要营销手段。

　　不过，伴随跟帖评论的广泛应用，一些跟帖者无视公序良俗，要么信口雌黄杜撰谣言，要么以发表谩骂、攻击、恐怖、暴力、色情等信息为引流噱头，甚至肆意泄露公民个人信息。这不仅直接损害网民的合法权益，也污染了网络生态，对此必须“零容忍”。

　　互联网不是法外之地，规范网络跟帖评论服务，是维护公共利益，营造天朗气清、生态良好网络精神家园的必然要求。一些平台之所以任由跟帖评论者肆意在自己地盘上发布不良信息，除了利益驱使外，相关规范管理的举措没有日臻完善是重要诱因。虽然2017年10月1日起施行的《互联网跟帖评论服务管理规定》对跟帖评论服务作出了一系列原则性规定，但也存在管理举措不够细化、缺乏操作实务性和前瞻性等短板，致使治理效果停留在“治已病”的层面，难以适应互联网新技术新应用快速发展对跟帖评论服务规范管理的新要求。

　　如此现实语境下，国家网信办及时对旧版《规定》予以修订，切中了网络跟帖评论服务治理的痛点，回应了网民呼声，可谓正当其时。

　　“上医治未病，下医治已病”。规范跟帖评论服务管理，不仅要在技术上更新换代，更要在理念上与时俱进。综观新版《规定》，不但“三位一体”地对跟帖评论服务提供者、跟帖评论服务使用者和公众账号生产运营者提出了全新的规范管理要求，而且强化了事前对跟帖评论信息内容的审核管理。这种注重从源头进行全链条治理的制度设计，无疑有助于实现防患于未然的治理效能。

　　尤其值得肯定的是，新版《规定》以促进跟帖评论服务健康发展为着眼点，对发布违法和不良信息内容的跟帖评论服务使用者、未尽到管理义务的公众账号生产运营者，视其具体情形，全方位地列出了法律责任清单，走出了事前给相关责任主体扎紧法律责任篱笆的“先手棋”。此举必然有助于未雨绸缪地防止跟帖评论服务管理失范行为，确保跟帖评论服务在法治沃土中健康发展。

　　“提高预测预警预防各类风险能力”，这对于规范跟帖评论服务管理同样具有重要指导意义。互联网需要健康互动，此番发布的新版《规定》，进一步筑牢了规范管理跟帖评论服务的治理基石，其意义自不待言。相关部门要不折不扣地将《规定》的要求落到实处，促使网络跟帖评论乱象的治理愿景及时照进现实。

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