跑腿经济可以“跑快”，不能“跑偏”

　　从代买奶茶到高铁站代取报销凭证，从跨区取送文件到医院代排挂号……近年来跑腿经济在中国内地悄然兴起，这既与生活工作中“急、忙、忘”的典型场景密不可分，也折射出消费者对省时、省力的诉求。据艾媒咨询《2022年中国跑腿经济市场洞察报告》，2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元(人民币，下同)，预计2025年将达到664亿元，2018年-2025年的年复合增长率为75.4%，发展空间巨大。(10月10日中国新闻网)

　　说到跑腿服务，很多人第一反应“跑腿”就是送送饭、送送花。笔者也体验过跑腿业务，收到朋友通过跑腿业务送来的礼物，但那都是同城业务。像这种跨市，甚至跨省的跑腿服务，则更好地满足了都市人对美好生活的需求。顾名思义，跑腿服务是因为消费者“急、忙、忘”，没有时间和精力处理一些问题，交由跑腿公司帮忙代办的业务。这种服务区别于外卖和快递，衍生于即时物流的新型服务形式，从餐饮扩展至商超、日用、医药等零售品类，并进一步向非标准化服务发展。比如从代买奶茶到高铁站代取报销凭证，从跨区取送文件到医院代排挂号等，逐渐形成了一种经济运行模式。

　　归根结底，跑腿经济的出现，是市场需求的产物。在快节奏的现代生活下，排队购物、送取文件等耗费时间的事情，对大部分都市人来说是一种奢侈。长期生活在互联网时代的人们，早已习惯外卖、快递等服务带来的便利。在习惯了这些便利后，都市人还被激发出更多的即时需求。为过生日的朋友送去一束订好的鲜花;为独自在外地的孩子送去一桌年夜饭;为老家的父母提前约号就诊……随着跑腿服务的多元化发展和城市覆盖率的提升，通过跑腿服务向异地的亲人朋友传递关心已成为多数人的“最优解”之一。据美团跑腿统计，今年中秋相关的跑腿订单量环比增长169%，异地订单量对比去年同期增长近两成。越来越多的人通过跑腿服务为不在同一座城市的亲人朋友传递心意。

　　随着“跑腿经济”越来越火，跑腿行业也出现了一些乱象。速度慢、费用高、服务不规范、个别业务游走在灰色地带等问题，让部分消费者对跑腿服务降低了信用度，也让很多人对“跑腿经济”能跑多远充满疑虑。

　　跑腿经济要“跑得快”，但不能“跑偏”。这就需要相关部门能够尽快予以规范，将跑腿行业拉出监管盲区。比如尽快制订相应的行业标准，加强行业监管，促进行业步入正轨，从而促进跑腿行业健康有序发展。

　　

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