学会婉拒“人从众”的火爆旅游

　　近日，新疆多个景区出现“人从众”现象。在赛里木湖等一个拍照的机位、在夏塔等一匹马……成为不少游客的体验。不只新疆，在七月，云南大理、丽江、西双版纳，湖南长沙、张家界，四川甘孜等一些地方，都出现了“人满为患”的现象。“出去旅游，本为看山海，结果看人潮。”成了许多人的真实感受。(7月30日《北京青年报》)

　　景区能够火爆，地方的旅游事业能够迎来喷发，确实是有利于景区和地方发展的。但如果景区过于火爆，游客人数超越了景区和地方的承载能力，可能并不是一件值得高兴的事。首先在于影响了游客的体验。旅游说到底，玩的就是体验，体验不好就很难再对游客产生吸引力。“乌泱泱的人涌下来，光进景区就要排好久的队，像玉龙雪山索道上山就排了一个多小时。”“去橘子洲头，在终点挪动位置都很艰难，坐小火车返回时，要排队两个半小时到三个小时。”……很显然，如果把时间都用在了排队上，当“人挤人”成为旅行的主要感受时，尤其是在烈日炎炎之下，再美好的风景也会让人望而生畏，也会让游客退避三舍。

　　对于游客来说，是旅游体验不好;对于景区和地方来说，则可能是事故。“太白山景区游客盖塑料布过夜”“长沙岳麓山被游客踩踏”……当这样的信息登上热搜的时候，会对心有所属的游客产生什么印象，是可想而知的。更不用说，大批游客涌来，给景区和地方带来的卫生、秩序、安全压力也将是空前的。不仅需要大量增加临时工作人员，而且一旦发生安全事故，其影响更恶劣。接待能力不足、供需失衡引起的价格上涨，会降低游客的体验，也会成为景区和地方发展旅游事业的“定时炸弹”，毁掉景区和地方为发展旅游事业所做出的努力。这样的前车之鉴甚多!

　　故此，景区“人从众”不是旅游发展的方向，也不是值得炫耀的成就，反倒需要加倍小心应对。对景区和地方来说，旅游是一项长久的、可持续的事业，需要带给游客最佳的旅游体验，是景区、地方发展旅游事业的可靠依赖。因此，景区和地方要及时做好预测，在游客接近或达到承载量时，要通过多种方式发布预警，学会婉转谢拒更多游客的到来。此外，也要做好预案，在游客超过承载量时，要及时通过更多方式，引导和疏散游客，提供游客物超所值的旅游体验。这或许会减少一些旅游收入，但从长远来看，是有利于地方旅游事业的发展的。

　　对于游客来说，也要学会婉拒过火的旅游，制定旅游计划或出发之前，主动了解目的地的旅游现状。毕竟，旅游为的是欣赏美景，得到更佳体验，扎入人堆，看人潮，并不是旅游的目的。尽量避开热门的景区，错峰出行，能够好好享受不一样的风景，才是旅游的追求。

　　从更长远的角度来看，优化节假日时间分布格局，进一步完善旅游促进政策，让人们可以较为自由地选择出行时间，也是应有的努力。

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