解决住院“零陪护”难,还需多些自主探索
2022-01-27 11:46:34
作者:冯海宁
“一人生病,全家累瘫”,这是患者住院“陪护难”的真实写照。实际上,我国早在多年前已推广住院“零陪护”。2010年12月,原卫生部印发《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,在全国三甲医院开展优质护理服务。北京随即试点“零陪护”并扩大到全市医院,广州等地也曾试点,然而“零陪护”在全国的推广程度不一。
一方面,很多地方没有推广住院“零陪护”。患者住院只能由家属陪护或者花钱请护工。虽然家属陪护比较放心,但家属既上班又陪护就可能身心俱疲。而请护工陪护,既增加了经济负担,有时效果也不一定好。
另一方面,已经实施“零陪护”的医院也面临两难境地:除了部分家属担心医院照顾不周之外,很多医院由于护士人手不足等原因,也难以对患者提供全方位护理,这就造成了住院“零陪护”推广难。笔者以为,推广患者住院“零陪护”很有必要,应当大胆探索和尝试。
之所以说“零陪护”很必要,除了“一人住院,全家累瘫”这个原因外,护工市场不规范以及医院不能对护工统一管理带来了很多问题,也是重要原因。只有实现“零陪护”——医院对患者同时承担医学护理和生活护理,才能让患者享受专业化、高质量的护理服务,同时可以降低患者护理成本,还有助于构建和谐的医患关系。
要全面推广住院“零陪护”,必须制定统一的实施方案,并配套相关的制度和标准。针对医院护士不足导致的“零陪护”推广难,应当加大护士培养和配备力度,或培训专业护工为患者提供生活护理,但应由医院统一管理以确保护理质量。比如,医疗护理部分从医保支出,生活护理部分为自费项目,由患者自付,但由政府制定患者生活护理指导价格,医院按标准收费,这些建设性思路都值得借鉴。
同时,还应该总结北京等地医院实施“零陪护”的成功经验,向全国推广。当然,也可以鼓励医院自主探索“零陪护”等模式,以切实减轻患者及其家人的陪护负担,最终解决“陪护难”“陪护贵”等现实问题。
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