还有多少“按程序走”永远走不到头

黎青 作

　　□郭元鹏

　　群众来办事，嘴上说“按程序走”，实际却能拖就拖;表面上“按规定办”，实际却推诿扯皮“打太极”……据媒体报道，面对群众的合理诉求，个别地方部门和人员放着问题不解决，动辄以“超出职权范围”“按程序走”“按规定办”等为借口，用所谓的规定搪塞推诿，令群众不满。(8月18日《中国纪检监察报》)

　　面对群众诉求，“按程序走”“按规定办”是没有问题的。正所谓没有规矩不成方圆，如果所有事情都不“按程序走”、不“按规定办”，就会给权力任性留下空间。该办的事情，没有好处就不办;不该办的事情，给了好处就乱办。如此一来，损害的还是群众的利益。

　　但是，“按程序走”“按规定办”不能让群众办事遭遇“八十一难”，永远走不到头。现实生活里，我们到有关部门去办理各种事项，总是会遇到“按程序走”“按规矩办”的说法。其实，老百姓也是明事理的，既然有规定、有程序，那当然需要按规定动作来。可是，有时候“按程序走”“按规定办”却变了味儿。嘴上说的是依法依规，心里却打着自己的小算盘;看似严格照章办事，实则作风不实，本质上就是不担当、不作为。

　　当然，如果一些程序、规定已经不合时宜了，不能对接时代需求了，对于这样的“按程序走”“按规定办”就需要反思。为群众办事，需要及时纠正有违时代属性、法治属性的“按程序走”“按规定办”，有些程序需要删繁就简，有些规定需要与时俱进，当干部就要敢担当、真作为，让群众办事不再难。

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