“错误百出”

　　5月15日上午，一份加了红头的《信息公开申请告知书》在网上被疯传。这份红头文件不仅用句重复，且落款和内容自相矛盾。当天下午，长沙市自然资源规划局发通报道歉称，文件属实，并已启动问责程序。(5月16日澎湃新闻)

　　一篇短短的公文中竟出现多重离奇谬误，所谓“工作不细致、不认真”，恐怕是压根就没想把工作做细致、对服务群众压根就没想认真，而是在敷衍应付。现实中，这种面对群众反映只管“走程序”、例行公事，而不管是否解决问题的“工作方式”，并不鲜见。我们虽没看见撰写、审核文件的相关人员，但他们的官僚作派，已经通过那段“乌龙文字”显现得比较生动。

　　官方表示，已按纪律要求启动问责程序。追究责任是必要的，但如何避免类似问题再发生，才是重点。实际上，“乌龙公文”并非孤例的问题，而是形式主义、官僚主义作风的品种之一。就此说，只有彻底消除不良作风，才可能从根本上解决各种例行公事，而不管是否服务到位、是否满足群众需求的敷衍应付工作方式。

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