“头顶经济”乱象亟待依法从严监管

　　年轻人花上万元植发?没想到的是，植发技术却是三天速成。“新华视点”记者调查发现，一些被吹嘘为神秘、高端的技术，实际上只是植发常规方法;一名自称植发培训学院老师的人员说，只要胆大、耐心、眼力好，3天就能学会所有植发技术，包教包会，“完全没有医学基础的也可以学”。

　　美丽秀发人人向往，但不遂人愿者不少。也因此，越来越多的年轻人选择植发提升自身形象，而“头顶经济”也有着强大的市场发展空间。研究机构的数据显示，从2016年到2020年，我国植发行业的市场规模从57亿元跃升至192.2亿元。大大小小的植发机构遍地开花，植发技术花样百出，动辄收费上万元。

　　“头顶经济”虽满足了市场需求，但其中的乱象也不容小觑。比如，包装植发技术，外行“速成医生”“影子医生”浑水摸鱼;“照骗”误导消费者，植发机构发布的植发前后的对比照，不少照片都是手术结束后不久照的，难以说明真正的效果;不少民营植发机构将植发的不同方法包装成看起来神秘、高端的技术，借此抬高要价。

　　可以说，植发行业猫腻的存在，不仅难让消费者放心消费，对行业发展也极为不利。国内植发市场潜力巨大，为确保行业行稳致远，亟待通过有效监管祛除行业发展中的问题与乱象。

　　于此，建立相关的监管机制和行业规范就十分必要。首先，要加强跨部门联动执法，严禁无资质的机构和人员从事植发业务，对非法经营机构也应加大法律惩治力度，对造成人身伤害的更须从严惩处，以此规范市场行为，更好地保护好消费者的权益。

　　从行业规范来讲，“头顶经济”相关行业的服务体系标准也需要建立，包括手术中医生、护士的行为规范等。当然，这除了借助行业协会的力量，更需要企业自身担当起社会责任。比如，杜绝“假医生”“假专家”的存在，对虚假宣传更应坚决抵制，通过严格进行自我监管让消费者获得透明、安全的服务。

　　据报道，多数植发机构声称毛囊存活率可达90%到95%，但不少消费者反映，毛囊存活率达不到机构承诺的数量，但由于鉴定难、举证难，只能吃“哑巴亏”。即便如此，笔者以为，一方面，消费者应当谨慎选择植发机构，提高辨别能力，保持应有的警惕;另一方面，还应学会主动运用法律武器，保护自己的合法权益，使不法经营者受到应有的惩治。 

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