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“没准头”

2021-03-22 13:38:19

作者:罗志华


黎青/绘

  日前,记者从河南省卫健委获悉:为推动各项便民、惠民医疗服务措施落地见效,增强群众看病就医获得感,河南省印发《河南省提升医疗服务十大举措(2021年版)》。在预约服务精准化方面明确提出目标,二级以上医疗机构落实预约诊疗制度,大力推行分时段和中长期预约诊疗和医技检查集中预约。2021年底,二级以上医疗机构实现分时段预约精准到1小时。(3月18日郑州发布)

  在现实诊疗中,“没准头”的预约诊疗往往难以产生预期的效果,有时反而会给患者添堵。预约诊疗精准到1小时只是迈出的一小步,此后还有很大的提升空间。在这方面,一些地方的做法值得借鉴,比如2018年,北京三级医院的预约诊疗时间缩减至30分钟。因此,等条件成熟后,预约诊疗还应更加精准化。此外,下次复诊是否能够预约到同一专家,时间是否合适等,也都是问题。为此,有医院推出诊间预约,帮患者化解了预约复诊难题,这一做法同样值得借鉴。

  预约诊疗是医院普遍推行的便民措施,“非急诊全部预约”已经成为一种趋势,预约诊疗的好处很多,但这些好处是否能够如期而至,则取决于相应规则是否制定得足够科学、这项制度是否能够得到彻底落实。医院不应仅仅满足于出台了这项措施,更应细致规划、精准实施,将便捷不打折扣地兑现给患者,使预约诊疗成为化解看病难和看病烦的有力武器。(罗志华)

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