“静音车厢”让旅客出行体验不一般
2021-02-08 09:23:45
作者:纵横千里
近日,一则关于京沪高铁将采取“静音车厢、静音服务”的又一利民新举措,成为众多人热议的话题。京沪高速铁路股份有限公司发布公告称,将试点“静音服务”,即为愿意遵守相应行为规范的旅客,提供“静音车厢”的购票选择。据悉,此项服务最早将于12月23日起开启试点。
“静音车厢”消息一出,网友们立马成了两面派,更多的倾向于“静音”车厢这一派,纷纷表示铁路部门出台这项服务举措贴心接地气,高铁上想“静静”,是部分高铁出行人的一大心愿,这种车厢可为旅客提供更加安静舒适的旅行环境,愿意遵守相应的行为规范的旅客,通过12306网站和手机客户端等购票时可自行选择“静音车厢”。特别是由于工作需要,不管是谈生意还是异地工作回家,都需要一个安静的环境,乘车时间较长者还可以在座位上休息睡会觉,解除以下工作压力。京沪高铁推出“静音车厢”,这无疑是满足了想要在乘坐高铁“静静”的乘客的需求,
也有网友持不同的看法,感觉太过于片面化了,列举了比如老人乘坐高铁,本来耳朵就不好使,说话声音会比较偏大,还有再者是儿童的吵闹声和玩耍声,孩子太小不能有这个限制,这需要充分考虑其中,我们知道,每一个公共场所是需要我们每一个人去创造良好环境的,在公共场所我们就要遵守规章制度,“静音车厢”只是一个试点,并不是所有的高铁车次都是这样的,是可以供出行人选择的,让那些老人孩子或者同行者选择不是静音车厢的。
高铁车厢是一个公共场所,有些时候会因为孩子在玩闹、亲朋好友好多年没有见面了,有说不完的话,交谈声和欢笑声不断,或是部分乘客因为工作事务繁忙,全程电话不断等等而会感到着急上火,但又出于对公共场合的遵守,很是为难。即将推出的“静音车厢”是用制度把大家给分开,做到互不打扰,让乘客如期抵达出行的同时享受沿途的风景。静音车厢的存在也是在提醒乘客们文明出行,在公共场合时刻警醒着自己,注意自己的言行是否影响他人,让出行人自觉的遵守这一规定,可以说是很有意义的。
“静音车厢”特色服务是努力为人们营造平安、便捷,温馨、美好出行模式,让人们在出行过程中逐渐感受到铁路全心全意为人民服务的服务宗旨。“静音车厢”的试点推行,将引起社会各界的巨大反响,同时也将受到大部分旅客的向往已久的期盼,而这一举措也昭示了中国铁路部门秉承的“为人民服务”的服务理念,不断的提高和改进服务形式,这将是继“电子客票”“手机点单”等措施的又一便民举措,为铁路部门惠民政策点赞!
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