注重基层工作 提升社区服务质量

　　每一个大大小小的社区，承载着多少人家的期盼。我们的社会就是由一个个或大或小的社区所组成的，它的重要性不言而喻。提升社区的服务质量，其实也就等同于提升了整体社会的服务水平，也提高了群众的获得感、幸福感和满足感。当下的社区工作，变得越来越有温度接地气，注重满足居民的多元化需求，但要真正的提升社区服务质量，需要共同发力，让社区工作驶人快车道，

　　提升社区服务质量意义重大。能更好的服务居民，满足居民的各种需求，让居民深入了解社区工作的同时，让社区服务更加具有针对性，增强了居民对社区的责任感和归属感，与此同时，动员企业积极参与社区服务，也为社区增添了不少活力和乐趣，推动社区的良好发展。

　　但是当下还面临一些问题社区服务项目不能完全满足民众的需求，不能根据民众的实际需求设置服务项目和方式，服务项目单一，资源得不到合理的配置和共享，这就阻碍了社区服务高质量的发展。

　　提升社区服务质量，要积极进取，勇于担当。整体和部分缺一不可， 整体发挥的关键也取决于每一个部分，这就需要各基层部门当好“掌舵人”，不断扩大社区的服务范围，增加社区的服务项目，让居民真正的享受到社区带给他们的方便、快捷、舒适的服务。提前对每个社区的情况做到全面的了解，根据每个社区的不同情况，针对性的推出不同服务，如接送孩子上下学、残疾人出入场所行动困难、特殊群体照顾等，对于这些种种情况，社区工作人员只有了解居民所需所想，才能更好的解决问题，提升居民的幸福感。

　　提升社区服务质量，要会用劲儿，巧用劲，掌好舵，以社区居民的需求为导向，为社区居民提供个性化的社区服务，是社区服务发展的目标，也是社区工作者们的工作目标和工作重点，了解居民需求的除了社区工作者外， 还有居民本身，让居民发挥自身的作用， 提高社区工作的整体效率，除此之外，社区与企业合作，增加互动的同时，企业还能引进好的项目和产品，为居民提供更好的服务。

　　提升社区服务质量，需要借助科技的力量，除了要发挥线下的作用，还要利用好科技这一平台，而我们的生活也早已离不开科技，科技更是具备人性的。居民不清楚办事处和居委会的具体位置，成为了影响居民的“最后一公里”问题、甚至中间还会存在信息沟通不畅的问题出现对于这些问题、需要通过科技手段解决。比如说手机APP的应用。开展邮乐社区生活服务项目，同时，还将加快推动网格化体系的建设，更好的提供便民服务。

　　相信通过我们的共同努力，会有更多的社区提供高质量、高效的社区服务、使居民生活更美好，推动我们的城市发展。

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