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景点的套路泰山的水,旅游还得拼服务

2020-12-28 10:11:08

作者:陈莹

  疫情过后,旅游市场日渐繁荣,一些不良商家却想趁着这个机会“大捞一笔”。近日,一段游客在某古城景点租衣服被禁止自拍的视频在网上热传,引发了众多网友的关注。原来,有游客在古城游玩时,租借了当地特色民族服装准备拍照时,遭遇到了商家拦阻,游客却被告知不允许自己拍照,要求只能由商家拍照。商家的道理更是荒谬,说是游客的相机不行,自己的相机1万3千元更好,商家的说辞明显就是在强词夺理,可一番争辩过后,商家更是将游客服装租赁时长从一小时变成了半小时,游客最终气氛的离去。

  面对舆论压力,当地迅速成立调查组,对事人依法拘留,取缔其民族服装租赁照相资格。相关部门工作人员更是表示,这种现象只是“极个别”,之前从来没出现过。话音刚落,网友们就纷纷晒出自己在古城遭受到的“特殊待遇”,面对类似的投诉,当地监督部门最终也只能给出一些无关痛痒的答复。

  近年来,关于旅游景区物价、服务等问题引发的投诉事件屡见报端:北有雪乡宰客让人望而却步,南有导游强制侮辱威胁游客。作为以旅游为支柱产业的地方,本应当充分利用本地旅游资源丰厚,不断开发新式旅游项目,吸引游客源源不断的慕名前来。但是一些不法商户仰仗得天独厚的便利条件,坐地要价,趁火打劫,无视游客的权益,为当地旅游资源带来科致命的打击。对比这些旅游乱象,五岳独尊泰山可谓是景区中的“优等生”。在泰山中天门农夫山泉、冰露等品牌价格在3-5元不等,南天门(泰山山顶)农夫山泉、冰露等品牌矿泉水在5-8元不等,要知道这些水都是人力挑上山的。除此之外,看日出必备军大衣租金只需10元,看完日出吃顿早饭也只需10元包括馒头、油条、煎饼、小咸菜,而且是管饱!

  旅游已经成为人们重要的消费选择,背后的旅游产业发展欣欣向荣,景区想要长远发展必须注重消费体验,整个旅游行业都要向着规范化前行。希望商家多从价格与服务水平等细节下功夫,给旅客留下良好旅游体验和深刻的记忆,刺激更多的消费。出门旅行不是“一锤子买卖”,好的口碑才是城市形象最好的宣传,形成品牌效应,才能吸引更多“回头客”。以质取胜吸引更多的旅客,才能形成游客、商家、城市的多赢局面。(陈莹)

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