不变的是感动，变的是更暖的关怀

        近日，广铁集团正式启动2021年春运外来工团体订票，一如既往地服务外来务工人员，温暖春节回家路。

       与往年一样的是，“用工规模不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体，申报相同乘车日期、发站、到站每批次不少于5张的，均可申报。”可以说，通过多年的推广和服务，这种团体票申购方式已被外来务工人员所熟悉，也成为越来越多务工人员春节回家购票的首选方式。在春节“一票难求”的情况下，铁路部门能够一直为务工人员开通绿色通道，体现的不仅仅是铁路特有的公益性方面，其中更蕴含着一种情怀，这种情怀便是对劳动者的尊重，是一个群体点燃自己，照亮另外一个群体的关爱。当一个又一个务工人顺利归家过年之时，又有一个又一个铁路人在守护，注定一年一度的春运大迁徙终究是不平凡地，总有让人热泪盈眶的感动。

       不变的是令人感动的服务，变的是更加暖心的“关怀”。据了解，申购团体票与以往不同的是，“今年的外来工团体票将首次使用电子客票，铁路部门不再提供纸质车票。”早在2011年，京沪高铁、京津城际就可以“刷身份证进站”，铁路电子客票由此而诞生，顺应了信息化社会的市场需求，逐渐为老百姓提高喜闻乐见的服务方式，直到2018年，铁路部门才宣布电子客票次年在全国推广，而直到2021年才首次启动外来工团体票使用电子客票。与其说铁路在适应市场发展需要，开拓新产品的市场适应，还  不如说这事一种稳重的回暖关怀，充分考虑到绝大多数外来务工者的接受心理，让他们有适应、尝试、接受的过程。同时，这也是环保发展理念的进一步延伸发展，将大大节约社会资源，对环境也是一种保护。

        春运已临近，归家的号角已经吹响，相信铁路部门会努力推出更多优惠政策，让“买票难”不在难，让外来务工人员回家更加顺利。（沈大业）