亲密关系商业化，问题与挑战须关注

　　现今有偿情感体验类服务吸引大批年轻人，“虚拟恋人”开始出现在各类网络平台。服务内容包括陪伴聊天、一日情侣、陪玩游戏、等，通过文字、语音通话等方式为消费者提供陪聊服务，费用则根据陪聊时长、服务项目以及陪聊者等级不同来定，每小时在20元至360元不等，包月费用最高超过1万元。(12月8日 中新经纬)

　　在资本主义的社会结构中，商品的生产与消费已经渗透到私人领域，亲密关系的日益商品化也早就成为了社会重要议题。所谓亲密关系商品化，就是指将亲密关系变成可以被买卖、包装、物化得产品，生产者赋予其价值和价格，吸引消费者进行消费行为。早在2017年，亲密关系商业化就已经出现在我们的视野中，最具代表性的就是 “恋与制作人”游戏的火爆，这是一款以恋爱经营为主题的手游，背后的逻辑也是通过“氪金”(即消费)来推动玩家与游戏人物恋情的发展，这与有偿感情服务的经营逻辑如出一辙。有偿感情服务也是属于付费经济的一种，买卖双方一方出售时间、陪伴，一方支付价格。

　　有偿感情服务的兴起背后必有其存在的逻辑原因。卡茨曾提出著名的“使用与满足”理论，可以明晰的解释消费有偿感情服务的行为。当代人的生存压力过大，许多人抵触社交，甚至患有 “社交恐惧症”，社交封闭导致情感需求得不到满足，“孤独感”、“空虚感”充斥着当代人的心灵。为了逃避真实世界的情绪压力、在虚拟互动中体会亲密关系的社交，消费者通过使用这种付费感情服务从而达到满足个人感情缺失的目的。同时，虚拟恋人服务也契合了当今大众的生活模式，迫于现实生活的压力，人们能分给亲密关系的时间，呈现现碎片化的趋势，虚拟感情服务可以“召之即来挥之即去”，符合了当代人的生活时间模式。除此之外，这种虚拟感情服务基于网络空间展开，遵循“顾客就是上帝”的原则，保证了随叫随到的用户体验，这种“随时随地”的感情服务，是现实关系中很难达成的。

　　当代人的情感缺失催生了发展潜力巨大的“感情服务”的市场，然而，这一新兴经济形态也存在着许多问题。一方面，虚拟感情服务业务平台并不规范，有心之人利用该业务涉黄，还有不法分子通过这一途径伪装成“高富帅”、“白富美”完成“杀猪盘”的骗局。另一方面，虚拟感情服务的低质量并不能很好地满足消费者需求。如出一辙的对话框架、套路满满的“土味情话”、敷衍了事的空洞互动，都影响了这一行业的持久发展。透支了新鲜感之后，尴尬和无聊的让消费者难以成为“回头客”。有偿感情服务也涉及到伦理问题，消费者若是沉溺于这段以金钱为基石的“商业关系”，将会对自身造成更大的情感伤害。

　　有偿感情服务不过是适时而生的新业态，应该被鼓励和支持，面对其中存在的种种问题，加强管理和引导才是核心。用户也该明白，感情的寄托不该全部寄于商业性的虚拟感情服务之上。

　　(重庆大学 陈佳茜)

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