“冷鲜达”高铁列车打通服务满意窗口

　　今年“双11”电商黄金周运输期间，中国铁路呼和浩特局集团有限公司首次开行呼和浩特至北京、太原、大同等地的食品冷链“冷鲜达”高铁列车，消费者当天就能收到来自内蒙古的快递包裹。(人民铁道网)

　　“冷鲜达”高铁列车这样的“新产品”有利于内蒙古等地区经济民生发展。冷链“冷鲜达”及医药冷链“定温达”“定时达”等新产品，能够满足特色生鲜农产品、医药试剂市场运输需求，给内蒙古等地区提供冷链运输服务，无疑是拓宽了当地产品交易的市场，不仅能将以往不方便带出去的好产品带到更多地方去，更是对于助力当地脱贫攻坚具有重要意义。

　　百姓的需求就是命令。市场向来是尊重用户的需求的，想来也是，也只有想民之所想，急民之所急，满足用户的需求，才能广泛为市场所接受，“冷鲜达”高铁列车亦反映了这一点。笔者认为，铁路部门不断探索改革方面的创新，不仅对企业来说是发展机遇，对广大人民群众更是一种民生福利。

　　回想2014年“高铁快运”刚刚“登场”之时，与传统的快递行业所比较，“高铁快运”并不是为百姓所看好的。而随着高铁的迅速发展，铁路部门的改革，如今“高铁快运”已然异军突起，为广大人民所接受。笔者认为，这也表明了中国铁路的发展，铁路的服务意识也是超前的，市场有需要，即使别的企业不能做到，铁路部门坚决急民之所急，用行动展现出国企的担当。

　　从近些年来中国铁路的发展历程，笔者看到了中国铁路不断攀登的业绩，笔者有理由相信，中国铁路必将以更加稳健的步伐不断前进，迎来的新的成就。(胡灿)

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