集众力，让老年人乐享数字新生活

　　新技术在给人们生活带来更多方便的同时，也让许多老年人成了“数字贫困户”。

　　据国家统计局数据，2019年末中国60岁以上的老年人口数达到2.54亿，占总人口比例18.1%。可见，老年群体不断扩大是事实。而更数码、更科技，也是社会发展必然方向。如何才能让众多老人不被遗忘在数字时代的角落中，确实已成为一个急需解决的社会问题。

　　特别是在疫情期间，“数字化”和老年人之间的矛盾更加冲突。很大部分老年人因不会如何出示健康码，连出入小区、商场和乘坐公共交通都很困难，有的甚至被直接拒之门外。此外，很多医院在疫情防控阶段都实行网络预约制挂号，不懂操作的老人为了减少去医院的次数，甚至开始省着吃药。如此一来，本着为工作生活提供高效率服务的数字化技术，反倒给老年人添堵，在社会和老年人之间架起了一座难以逾越的“数字鸿沟”。

　　老龄化社会遭遇“扫码时代”，如何找到办法让两者并行不悖，如何让老年人可以安享数字新生活带来的便利?笔者认为，解决这一难题，需要个人、家庭、社会通力合作。

　　就个人而言，老年人要勇做敢做接受新事物、学习新技术的“前浪”。老年人要活到老学到老，要从心理上接受新事物，要积极向年轻人学习使用电子数字产品，养成不懂就问的习惯，力争掌握智能手机主要功能。

　　就家庭而言，习惯智能数字产品操作的年轻人要勇于担当，积极作为，为扫清数字化和老年人之间的障碍做贡献。子女孙辈需要花费足够的时间和耐心，教会老年人尽量掌握必要的应用技能。而让老年人适应新科技、步入新生活，也是子女孙辈孝敬老人的一种新方式。

　　最重要的是，社会要有所作为。老年人面临被数字时代边缘化的危机，已然成为社会痛点问题，社会必须要管。政府部门应精准施策，积极应对人口老龄化带来的新问题，推动制定和完善法律法规，满足老年人享受基本公共服务的需要。车站、商场、医院等公共场所应建立“无码绿色通道”，保留现金支付及线下办理渠道。相关智能手机产业应及时捕捉市场需求，积极参与智能产品适老化改造，开发符合老年人使用特点的大屏幕、大音量手机和大字体、简易化操作系统，让手机不仅智能而且体贴，帮助老年人打开通往数字时代的“快捷之门”。

　　在“扫码时代”，帮助老年人追上移动互联的步伐，学用智能手机、跨越数字门槛，是爱老助老的具体行动，也是全社会的共同责任。

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